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4a景區(qū)游客中心區(qū)要求規(guī)模適中,沒有確切數(shù)字。在4a景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)中,對(duì)游客中心的要求是:位置合理、規(guī)模適中、設(shè)施齊全、功能完善。咨詢師裝備齊全,技術(shù)嫻熟,熱情高漲。
具體的國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)如下:
a)良好的可達(dá)性。交通設(shè)施完善,出入方便。或有一級(jí)公路或高等級(jí)水路或直達(dá)航線;或者有旅游線路的車輛。
b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場(chǎng)或船舶碼頭。且管理完善,布局合理,容量能滿足游客接待要求。場(chǎng)地平坦堅(jiān)實(shí)或水清澈。規(guī)范又醒目。
c)區(qū)內(nèi)游覽(參觀)路線或水路布局合理順暢,觀賞面積大。路面有特色,或者水路水質(zhì)好。
d)在該區(qū)域使用低排放車輛或鼓勵(lì)使用清潔能源車輛。
a)游客中心選址合理,規(guī)模適宜,設(shè)施齊全,功能完善。咨詢師裝備齊全,技術(shù)嫻熟,熱情高漲。
b)各種導(dǎo)游標(biāo)識(shí)(包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)游圖、指示牌、風(fēng)景介紹板等。)具有鮮明的造型,并與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。招牌、景物介紹板設(shè)置合理。
c)公共信息資料(如研究著作、科普讀物、綜合畫冊(cè)、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游資料等。)特色突出,品種齊全,內(nèi)容豐富,制作精良,更新及時(shí)。
d)導(dǎo)游(講解員)持證上崗,人數(shù)和語言能滿足游客需求。普通話達(dá)標(biāo)率100%。導(dǎo)游(講解員)應(yīng)當(dāng)具有高中以上文化程度,其中大專以上文化程度不低于40%。
e)導(dǎo)游(講解)的文字科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量符合GB/T15971-1995中4.5.3和第5章的要求。
f)公共信息的圖形符號(hào)設(shè)置合理,設(shè)計(jì)美觀,具有鮮明的藝術(shù)性,符合GB/T10001的規(guī)定。1.
g)游客公共休息設(shè)施布局合理,數(shù)量充足,設(shè)計(jì)精美,特色鮮明,富有藝術(shù)感。
a)認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)監(jiān)、旅游等有關(guān)部門制定和頒布的安全規(guī)定。建立完善的保障體系,并全面落實(shí)各項(xiàng)工作。
b)消防、安保、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效,交通、機(jī)電、觀光、娛樂等設(shè)備完好,運(yùn)行正常,不存在安全隱患。符合GB/T16767規(guī)定的安全和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。危險(xiǎn)區(qū)域標(biāo)志明顯,防護(hù)設(shè)施齊全有效,高峰時(shí)段有專人看守。
c)建立緊急救援機(jī)制,設(shè)立醫(yī)務(wù)室,配備醫(yī)護(hù)人員。有應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)急能力強(qiáng),事故處理及時(shí)妥善,檔案記錄準(zhǔn)確完整。
a)環(huán)境整潔,無污水、污物,無亂建、亂堆、亂放,建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無脫皮、污物,空氣清新,無異味。
b)各類場(chǎng)所符合GB9664的要求,餐飲場(chǎng)所符合GB16153的要求,游泳場(chǎng)所符合GB9667的要求。
c)公廁布局合理,數(shù)量能滿足需要,標(biāo)志醒目美觀,建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。所有廁所均配備水沖、沖洗和通風(fēng)設(shè)備,并保持完好或使用無水沖的生態(tài)廁所。廁所管理完善,潔具干凈,無污垢,無堵塞。房間是干凈的。
d)垃圾箱布局合理,標(biāo)志明顯,數(shù)量滿足需要,外形美觀,與環(huán)境相協(xié)調(diào)。垃圾分類收集,及時(shí)清掃,日產(chǎn)日清。
e)食品衛(wèi)生符合國(guó)家規(guī)定,餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施,污染環(huán)境的一次性餐具
a)購(gòu)物場(chǎng)所布局合理,建筑造型、色彩、材料有特色,與環(huán)境相協(xié)調(diào)。
b)購(gòu)物場(chǎng)所集中管理,環(huán)境整潔,秩序良好,無追賣現(xiàn)象,強(qiáng)買強(qiáng)賣。
c)對(duì)商品員工有統(tǒng)一的管理措施和手段。
d)具有地方特色的旅游商品種類繁多。
a)管理制度健全,運(yùn)行機(jī)制有效。
b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等管理制度。健全有效,有有效的實(shí)施措施,定期監(jiān)督檢查,有完整的文字記錄和總結(jié)。
c)管理人員配備合理,高級(jí)管理人員應(yīng)具有大專以上學(xué)歷。
d)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象,建立自己的品牌標(biāo)識(shí),并綜合恰當(dāng)?shù)厥褂谩?/p>
e)有正式批準(zhǔn)的旅游總體規(guī)劃,開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求。
f)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和制度明確,人員和經(jīng)費(fèi)落實(shí),業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面,效果良好。在職人員培訓(xùn)合格率達(dá)到100%。
g)投訴制度健全,人員、設(shè)備落實(shí),投訴處理及時(shí)、妥善,檔案齊全。
h)為特定人群(老人、兒童、殘疾人等)配備設(shè)備。)配備旅行工具和用品,并提供特殊服務(wù)。
a)空氣質(zhì)量達(dá)到GB3095-1996的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
b)噪聲質(zhì)量符合GB3096-1993的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
c)地表水環(huán)境質(zhì)量符合GB3838的要求。
e)自然景觀和文物保護(hù)手段科學(xué)先進(jìn),能有效防止自然和人為破壞,保持自然景觀和文物的真實(shí)性和完整性。
g)建筑布局合理,建筑物體的數(shù)量、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調(diào)。人口主體建筑有風(fēng)格,與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。周圍建筑與景觀風(fēng)格相協(xié)調(diào),或有一定的緩沖區(qū)或隔離帶。
h)良好的環(huán)境氛圍。綠化覆蓋率高,植物和景觀配置適當(dāng),景觀和環(huán)境美化措施多樣,效果良好。
一)區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家環(huán)境保護(hù)要求,不會(huì)造成環(huán)境污染和其他公害,不會(huì)破壞旅游資源和觀光氛圍。
b)同時(shí)具有較高的歷史價(jià)值、文化價(jià)值和科學(xué)價(jià)值,或者其中一項(xiàng)具有民族意義。
c)有很多珍貴的物種,或者景觀非常奇特,或者有國(guó)家資源實(shí)體。
d)資源實(shí)體體量大,或資源種類多,或密度優(yōu)。
e)資源實(shí)體完整,保持原有的形式和結(jié)構(gòu)。
d)形成具有一定原創(chuàng)性的特色主題。
全年接待國(guó)內(nèi)外游客50多萬人次,其中海外游客3萬多人次。
2.4a景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則一年接待多少人
根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法》(國(guó)家旅游局第23號(hào)令)和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T17775-2003)的有關(guān)規(guī)定,制定本細(xì)則。本細(xì)則分為三個(gè)部分:
1.這些規(guī)則共1000分,分為8大項(xiàng)。各大項(xiàng)分值為:旅游交通130分;旅游235分;出行安全80分;健康140分;郵電服務(wù)20分;購(gòu)物50分;綜合管理200分;資源與環(huán)境保護(hù),145分。
2.5A級(jí)景區(qū)要求950分,4A級(jí)景區(qū)850分,3A級(jí)景區(qū)750分,2A級(jí)景區(qū)600分,1A級(jí)景區(qū)500分。
4.5A級(jí)景區(qū)需要打90分,4A級(jí)景區(qū)需要打80分,3A級(jí)景區(qū)需要打70分,2A級(jí)景區(qū)需要打60分,1A級(jí)景區(qū)需要打50分。
1.旅游景點(diǎn)質(zhì)量等級(jí)給游客打分基于游客的觀點(diǎn)對(duì)旅游景點(diǎn)的綜合滿意度。2.游客調(diào)查綜合滿意度主要指《旅游資源分類、調(diào)查與評(píng)價(jià)》分。
3.《旅游景區(qū)游客意見調(diào)查表》由景區(qū)工作人員陪同現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)檢查員直接向游客發(fā)放、回收、清點(diǎn)。
4.在質(zhì)量等級(jí)評(píng)定過程中,《旅游景區(qū)游客意見調(diào)查表》的發(fā)放規(guī)模應(yīng)劃分為旅游景點(diǎn)的規(guī)模、范圍和申報(bào)等級(jí),一般為30-50份,采用即時(shí)發(fā)放、即時(shí)回收和最終匯總統(tǒng)計(jì)的方法。回收率不應(yīng)低于80%。
5.《旅游景區(qū)游客意見調(diào)查表》應(yīng)該隨機(jī)分配。分配對(duì)象原則上不得少于三個(gè)旅游群體,并注意游客性別、年齡、職業(yè)、消費(fèi)水平的平衡。
總體印象分20分。其中,滿意20分,滿意15分,一般10分,不滿意0分。
其他16項(xiàng)每項(xiàng)滿分為5分,共80分。所有項(xiàng)目中,滿意5分,滿意3分,一般2分,不滿意0分。
(3)評(píng)分方法:先計(jì)算所有項(xiàng)目《旅游景區(qū)游客意見調(diào)查表》的算術(shù)平均值,再將這17個(gè)項(xiàng)目的算術(shù)平均值相加,作為本次游客意見評(píng)價(jià)的綜合得分。若單項(xiàng)未在所有問卷中填寫,則其他項(xiàng)目(除整體印象項(xiàng)目外)的平均值計(jì)入總分。
7.游客綜合評(píng)分的最低要求旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)意見如下
以小米路由器為例:小米路由器4、4C、3G、3A在性能和價(jià)格上差異很大。這里從基礎(chǔ)屬性參數(shù)、硬件參數(shù)、價(jià)格、評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行對(duì)比。
上市時(shí)間:2017年無線速率:2.4G:300Mbps,5G:867Mbps工作頻段:2.4GHz,5GHz無有線標(biāo)準(zhǔn)
上市時(shí)間:2017年無線速率:2.4G:300Mbps,5G:867Mbps工作頻段:2.4GHz,5GHz有線標(biāo)準(zhǔn):IEEE802.3/3u
上市時(shí)間:2018年無線速率:300Mbps工作頻段:2.4GHz有線標(biāo)準(zhǔn):IEEE802.3/3u
上市時(shí)間:2018無線速率:1167Mbps工作頻段:2.4GHz,5GHz,2.4GHz信道,5GHz信道,有線標(biāo)準(zhǔn):IEEE802.3,IEEE802.3U,IEEE802.3ab。
國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)具體評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):
規(guī)則1:服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量。共1000分,分為8大項(xiàng),各大項(xiàng)分值為:旅游交通130分,觀光235分,旅游安全80分,衛(wèi)生140分,郵電20分,旅游購(gòu)物50分,綜合管理200分,資源環(huán)境保護(hù)145分。4A旅游景點(diǎn)等級(jí)需要達(dá)到850分。
規(guī)則2:景觀質(zhì)量。分為資源要素價(jià)值和景觀市場(chǎng)價(jià)值兩大評(píng)價(jià)項(xiàng),九個(gè)評(píng)價(jià)因子,總分100分,其中:資源吸引力65分,市場(chǎng)吸引力35分。4A旅游景點(diǎn)等級(jí)需要達(dá)到80分。
規(guī)則3:游客觀點(diǎn)。游客總滿意度為100分,4A級(jí)旅游景點(diǎn)需達(dá)到80分。
旅游景區(qū)是以旅游及相關(guān)活動(dòng)為主要功能或主要功能之一的空間或區(qū)域。旅游景區(qū)包括風(fēng)景名勝區(qū)、紅色旅游區(qū)、文物博物館、寺廟、旅游度假區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)、主題公園、旅游度假區(qū)、森林公園、地質(zhì)公園、濕地公園、娛樂場(chǎng)所等
高鐵站有兩層。高鐵站有濟(jì)南西站和濟(jì)南東站。濟(jì)南西站,位于槐蔭區(qū),是一個(gè)老客運(yùn)站,地下一層,地上兩層。目前高速列車、高速列車、客流量都很多。它也是從北到南的必去之地。濟(jì)南東站位于歷城區(qū),是一座新建的客運(yùn)站。高鐵安排的車次不多。
國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū),詳細(xì)評(píng)定規(guī)則:
規(guī)則1:服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量。共1000分,分為8大項(xiàng),各大項(xiàng)分值為:旅游交通130分,觀光235分,旅游安全80分,衛(wèi)生140分,郵電20分,旅游購(gòu)物50分,綜合管理200分,資源環(huán)境保護(hù)145分。4A旅游景點(diǎn)等級(jí)需要達(dá)到850分。
規(guī)則2:景觀質(zhì)量。分為資源要素價(jià)值和景觀市場(chǎng)價(jià)值兩大評(píng)價(jià)項(xiàng),九個(gè)評(píng)價(jià)因子,總分100分,其中:資源吸引力65分,市場(chǎng)吸引力35分。4A旅游景點(diǎn)等級(jí)需要達(dá)到80分。
規(guī)則3:游客觀點(diǎn)。游客總滿意度為100分,4A級(jí)旅游景點(diǎn)需達(dá)到80分。
5A是一套標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量評(píng)級(jí)體系,是目前我國(guó)旅游景區(qū)(點(diǎn))的最高評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。與標(biāo)準(zhǔn)的4A級(jí)景區(qū)相比,更注重人性化和細(xì)節(jié)化,更能反映游客對(duì)景區(qū)的總體心理需求,突出以游客為中心,以人為本。它有以下要求:
在新標(biāo)準(zhǔn)中,流量被列為第一要素。5A級(jí)旅游區(qū)的交通要求相當(dāng)高:交通設(shè)施完善,進(jìn)出方便。有一級(jí)公路或高等級(jí)航道或直達(dá)航線;或者有旅游線路的車輛。《旅游景區(qū)游客意見調(diào)查表》,5A級(jí)旅游區(qū)需要拿到1000分中的900-950分。直達(dá)機(jī)場(chǎng)的遠(yuǎn)近與交通分值直接相關(guān):只有在30公里以內(nèi)才能拿到10分。
5A級(jí)旅游區(qū)導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)具有大專以上學(xué)歷,其中本科以上學(xué)歷的不低于30%。要求證件、數(shù)量和語言能滿足游客的需求。普通話達(dá)標(biāo)率100%。導(dǎo)游(解說)的話科學(xué)、準(zhǔn)確、有文采。導(dǎo)游服務(wù)有針對(duì)性,強(qiáng)調(diào)個(gè)性。對(duì)導(dǎo)游或?qū)в蔚奈幕潭鹊囊螅h(yuǎn)高于目前我國(guó)中專導(dǎo)游文化程度的門檻。
新標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)旅游區(qū)公共廁所做了專門規(guī)定,從美學(xué)、衛(wèi)生、文化等方面對(duì)符合5A標(biāo)準(zhǔn)的廁所進(jìn)行了詳細(xì)制定。5A級(jí)旅游區(qū)的公廁,要求標(biāo)識(shí)醒目美觀,景觀建筑。房間干凈有文化氣息。垃圾箱不僅要布局合理,標(biāo)志明顯,還要造型美觀獨(dú)特,與環(huán)境相協(xié)調(diào),分類設(shè)置。
新標(biāo)準(zhǔn)要求5A級(jí)旅游區(qū)每年接待國(guó)內(nèi)外游客60萬人次以上,其中境外游客5萬人次以上。同時(shí),游客的滿意率抽樣調(diào)查很高。
8.4a景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)游客服務(wù)中心面積
如果景區(qū)要達(dá)到4A級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則(1000分)、景觀質(zhì)量細(xì)則(100分)、游客的得分意見評(píng)分細(xì)則(100分)應(yīng)分別不低于850分、85分和80分。而3A級(jí)景區(qū)的評(píng)分要求只有750分、75分、70分。
根據(jù)相關(guān)要求,國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建主要圍繞服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、景觀質(zhì)量三個(gè)方面展開。第一項(xiàng)內(nèi)容分為8個(gè)運(yùn)動(dòng)、44個(gè)子項(xiàng),總分1000分,第二項(xiàng)內(nèi)容分為2個(gè)運(yùn)動(dòng)、9個(gè)子項(xiàng),總分100分
旅游景區(qū)是以旅游及相關(guān)活動(dòng)為主要功能或主要功能之一的空間或區(qū)域。本標(biāo)準(zhǔn)中的旅游景區(qū)是指具有觀光游覽、休閑度假、休閑健身等功能,并具備相應(yīng)的旅游服務(wù)設(shè)施和相應(yīng)的旅游服務(wù)的獨(dú)立行政區(qū)域。管理區(qū)應(yīng)有統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)和明確的地理范圍。包括風(fēng)景名勝區(qū)、博物館、寺廟、旅游度假區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、主題公園、森林公園、地質(zhì)公園、游樂園、動(dòng)物園、植物園以及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、經(jīng)貿(mào)、科教、軍事、體育、文化藝術(shù)等各類旅游景點(diǎn)。
a)認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)監(jiān)、旅游等有關(guān)部門制定和頒布的安全規(guī)定。建立完善的保障體系,并全面落實(shí)各項(xiàng)工作。
b)消防、安保、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效,交通、機(jī)電、觀光、娛樂等設(shè)備完好,運(yùn)行正常,不存在安全隱患。符合GB/T16767規(guī)定的安全和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。危險(xiǎn)區(qū)域標(biāo)志明顯,防護(hù)設(shè)施齊全有效,高峰時(shí)段有專人看守。
c)建立緊急救援機(jī)制,設(shè)立醫(yī)務(wù)室,配備醫(yī)護(hù)人員。有應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)急能力強(qiáng),事故處理及時(shí)妥善,檔案記錄準(zhǔn)確完整。
a)良好的可達(dá)性。交通設(shè)施完善,出入方便。或有一級(jí)公路或高等級(jí)水路或直達(dá)航線;或者有旅游線路的車輛。
b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場(chǎng)或船舶碼頭。且管理完善,布局合理,容量能滿足游客接待要求。場(chǎng)地平坦堅(jiān)實(shí)或水清澈。規(guī)范又醒目。
c)區(qū)內(nèi)游覽(參觀)路線或水路布局合理順暢,觀賞面積大。路面有特色,或者水路水質(zhì)好。
d)在該區(qū)域使用低排放車輛或鼓勵(lì)使用清潔能源車輛。
a)游客中心選址合理,規(guī)模適宜,設(shè)施齊全,功能完善。咨詢師裝備齊全,技術(shù)嫻熟,熱情高漲。
b)各種導(dǎo)游標(biāo)識(shí)(包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)游圖、指示牌、風(fēng)景介紹板等。)具有鮮明的造型,并與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。招牌、景物介紹板設(shè)置合理。
c)公共信息資料(如研究著作、科普讀物、綜合畫冊(cè)、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游資料等。)特色突出,品種齊全,內(nèi)容豐富,制作精良,更新及時(shí)。
d)導(dǎo)游(講解員)持證上崗,人數(shù)和語言能滿足游客需求。普通話達(dá)標(biāo)率100%。導(dǎo)游(講解員)應(yīng)當(dāng)具有高中以上文化程度,其中大專以上文化程度不低于40%。
e)導(dǎo)游(講解)的文字科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量符合GB/T15971-1995中4.5.3和第5章的要求。
f)公共信息的圖形符號(hào)設(shè)置合理,設(shè)計(jì)美觀,具有鮮明的藝術(shù)性,符合GB/T10001的規(guī)定。1.
g)游客公共休息設(shè)施布局合理,數(shù)量充足,設(shè)計(jì)精美,特色鮮明,富有藝術(shù)感。
a)環(huán)境整潔,無污水、污物,無亂建、亂堆、亂放,建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無脫皮、污物,空氣清新,無異味。
b)各類場(chǎng)所符合GB9664的要求,餐飲場(chǎng)所符合GB16153的要求,游泳場(chǎng)所符合GB9667的要求。
c)公廁布局合理,數(shù)量能滿足需要,標(biāo)志醒目美觀,建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。所有廁所均配備水沖、沖洗和通風(fēng)設(shè)備,并保持完好或使用無水沖的生態(tài)廁所。廁所管理完善,潔具干凈,無污垢,無堵塞。房間是干凈的。
d)垃圾箱布局合理,標(biāo)志明顯,數(shù)量滿足要求
b)通信設(shè)施的合理布局。出入口和游客聚集的地方都有公用電話,有國(guó)際國(guó)內(nèi)直撥功能。
c)公用電話亭與環(huán)境相協(xié)調(diào),標(biāo)志美觀醒目。
d)通訊方便,線路暢通,服務(wù)友好,收費(fèi)合理。
a)購(gòu)物場(chǎng)所布局合理,建筑造型、色彩、材料有特色,與環(huán)境相協(xié)調(diào)。
b)購(gòu)物場(chǎng)所集中管理,環(huán)境整潔,秩序良好,無追賣現(xiàn)象,強(qiáng)買強(qiáng)賣。
c)對(duì)商品員工有統(tǒng)一的管理措施和手段。
d)具有地方特色的旅游商品種類繁多。
a)管理制度健全,運(yùn)行機(jī)制有效。
b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等管理制度。健全有效,有有效的實(shí)施措施,定期監(jiān)督檢查,有完整的文字記錄和總結(jié)。
c)管理人員配備合理,高級(jí)管理人員應(yīng)具有大專以上學(xué)歷。
d)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象,建立自己的品牌標(biāo)識(shí),并綜合恰當(dāng)?shù)厥褂谩?/p>
e)有正式批準(zhǔn)的旅游總體規(guī)劃,開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求。
f)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和制度明確,人員和經(jīng)費(fèi)落實(shí),業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面,效果良好。在職人員培訓(xùn)合格率達(dá)到100%。
g)投訴制度健全,人員、設(shè)備落實(shí),投訴處理及時(shí)、妥善,檔案齊全。
h)為特定人群(老人、兒童、殘疾人等)配備設(shè)備。)配備旅行工具和用品,并提供特殊服務(wù)。
a)空氣質(zhì)量達(dá)到GB3095-1996的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
b)噪聲質(zhì)量符合GB3096-1993的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
c)地表水環(huán)境質(zhì)量符合GB3838的要求。
e)自然景觀和文物保護(hù)手段科學(xué)先進(jìn),能有效防止自然和人為破壞,保持自然景觀和文物的真實(shí)性和完整性。
g)建筑布局合理,建筑物體的數(shù)量、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調(diào)。主出入口建筑有風(fēng)格,與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。周圍建筑與景觀風(fēng)格相協(xié)調(diào),或有一定的緩沖區(qū)或隔離帶。
h)良好的環(huán)境氛圍。綠化覆蓋率高,植物和景觀配置適當(dāng),景觀和環(huán)境美化措施多樣,效果良好。
一)區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家環(huán)境保護(hù)要求,不會(huì)造成環(huán)境污染和其他公害,不會(huì)破壞旅游資源和觀光氛圍。
棕色的CMYK色值為: c=5 m=20 y=100 k=10
白色的CMYK色值為:C=0;M=0,Y=0,K=0
旅游區(qū)標(biāo)志的顏色為棕色底白色字符。旅游指引標(biāo)志的尺寸應(yīng)根據(jù)速度確定字高,再根據(jù)字?jǐn)?shù)和圖案確定版面大小。旅游符號(hào)的尺寸一般采用60cm×60cm,也可根據(jù)需要放大或縮小。
CMYK也稱作印刷色彩模式,顧名思義就是用來印刷的。
它和RGB相比有一個(gè)很大的不同:RGB模式是一種發(fā)光的色彩模式,你在一間黑暗的房間內(nèi)仍然可以看見屏幕上的內(nèi)容;
CMYK是一種依靠反光的色彩模式,我們是怎樣閱讀報(bào)紙的內(nèi)容呢?是由陽光或燈光照射到報(bào)紙上,再反射到我們的眼中,才看到內(nèi)容。它需要有外界光源,如果你在黑暗房間內(nèi)是無法閱讀報(bào)紙的。
只要在屏幕上顯示的圖像,就是RGB模式表現(xiàn)的。只要是在印刷品上看到的圖像,就是CMYK模式表現(xiàn)的。比如期刊、雜志、報(bào)紙、宣傳畫等,都是印刷出來的,那么就是CMYK模式的了。
1、CMYK——即青、洋紅(品紅)、黃、黑四種色彩,在印刷中通常可由這四種色彩再現(xiàn)其它成千上萬種色彩;
2、專色——專色油墨是指一種預(yù)先混合好的特定彩色油墨(或者叫特殊的預(yù)混油墨),用來替代或補(bǔ)充印刷色(CMYK)油墨,如明亮的橙色、綠色、熒光色、金屬金銀色油墨等,或者可以是燙金版、凹凸版等,還可以作為局部光油版等等,它不是靠CMYK四色混合出來的,每種專色在付印時(shí)要求專用的印版(可以簡(jiǎn)單理解為一付專色膠片、印刷時(shí)為專色單獨(dú)曬版),專色意味著準(zhǔn)確的顏色。
附:專色——是指在印刷時(shí),不通過印刷CMYK四色合成這種顏色,而是專門用一種特定的油墨來印刷該顏色。
印刷四色模式是彩色印刷時(shí)采用的一種套色模式,利用色料的三原色混色原理,加上黑色油墨,共計(jì)四種顏色混合疊加,形成所謂“全彩印刷”。四種標(biāo)準(zhǔn)顏色是:
C:Cyan=青色,又稱為‘天藍(lán)色’或是‘湛藍(lán)’M:Magenta=品紅色,又稱為‘洋紅色’;Y:Yellow=黃色;K:key=關(guān)鍵,這里的K指代key,是打印設(shè)備校準(zhǔn)用的。
1、您好:一般交通標(biāo)志牌標(biāo)準(zhǔn)尺寸分為如下:
2、三角形標(biāo)準(zhǔn)尺寸:700mm,900mm,1100mm。方形標(biāo)準(zhǔn)尺寸:600和600mm,800和800mm,2400和1200mm,3000和2000mm,3500和2000mm,4000和2000mm,4000和2200mm,4000和2400mm,5000和2500mm。圓形標(biāo)準(zhǔn)尺寸:600mm,800mm,1000mm
3、道路交通標(biāo)志是顯示交通法規(guī)及道路信息的圖形符號(hào),它可使交通法規(guī)得到形象、具體、簡(jiǎn)明的表達(dá),同時(shí)還表達(dá)了難以用文字描述的內(nèi)容,用以管理交通、指示行車方向以保證道路暢通與行車安全的設(shè)施。適用于公路、城市道路以及一切專用公路,具有法令的性質(zhì),車輛、行人都必須遵守。能夠提供道路信息,起到道路語言作用。指揮控制交通,保障交通安全。指路導(dǎo)向,提高行車效率。為交通管理部門提供執(zhí)法依據(jù)。交通指路標(biāo)志牌是道路指示標(biāo)志牌的一部分,由于道路上用得比較多,我們這里單獨(dú)拿出來說明一下,高速路指示牌是綠底白色,還有旅游標(biāo)志牌是棕底白色,指路標(biāo)志牌除前面兩種以外,一般采用蘭底白字,也有同行稱之為“藍(lán)牌”,藍(lán)牌的規(guī)格一般有如下:寬*長(zhǎng)為(單位CM)無論是普通的市區(qū)道路還是高速公路,我們經(jīng)常會(huì)看到帶圈或者不帶圈的數(shù)字標(biāo)志牌,這是對(duì)車速進(jìn)行限制。市區(qū)道路一般是單個(gè)數(shù)字限速,也即標(biāo)志牌上面的數(shù)字就是法定的車輛行駛速度上限;而高速公路一般是上下兩個(gè)數(shù)字,表示車速的上限和下限。還有一些輔助類型的標(biāo)志牌,比如特定場(chǎng)所醫(yī)院學(xué)校等圖形標(biāo)志牌、高速公路上的測(cè)距標(biāo)志牌等。各種類型的標(biāo)志牌共同組成了一套完整的道路交通標(biāo)志系統(tǒng),對(duì)人們的日常生活進(jìn)行規(guī)范。
4、道路交通標(biāo)志牌一般以圖形、數(shù)字、文字組成,向行人和車輛清晰準(zhǔn)確地傳遞指令,從而保障日常出行的安全便捷。主要有五大種類。
5、【法律依據(jù)】《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第二十七條鐵路與道路平面交叉的道口,應(yīng)當(dāng)設(shè)置警示燈、警示標(biāo)志或者安全防護(hù)設(shè)施。無人看守的鐵路道口,應(yīng)當(dāng)在距道口一定距離處設(shè)置警示標(biāo)志。
6、第二十八條任何單位和個(gè)人不得擅自設(shè)置、移動(dòng)、占用、損毀交通信號(hào)燈、交通標(biāo)志、交通標(biāo)線。道路兩側(cè)及隔離帶上種植的樹木或者其他植物,設(shè)置的廣告牌、管線等,應(yīng)當(dāng)與交通設(shè)施保持必要的距離,不得遮擋路燈、交通信號(hào)燈、交通標(biāo)志,不得妨礙安全視距,不得影響通行。
7、第二十九條道路、停車場(chǎng)和道路配套設(shè)施的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè),應(yīng)當(dāng)符合道路交通安全、暢通的要求,并根據(jù)交通需求及時(shí)調(diào)整。公安機(jī)關(guān)交通管理部門發(fā)現(xiàn)已經(jīng)投入使用的道路存在交通事故頻發(fā)路段,或者停車場(chǎng)、道路配套設(shè)施存在交通安全嚴(yán)重隱患的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告,并提出防范交通事故、消除隱患的建議,當(dāng)?shù)厝嗣裾畱?yīng)當(dāng)及時(shí)作出處理決定。