本文目錄
秘書(shū)五級(jí)考試就要開(kāi)始咯，趕快復(fù)習(xí)起來(lái)吧，竭盡全力為各位同學(xué)準(zhǔn)備了“2017秘書(shū)五級(jí)資格考點(diǎn)：制作會(huì)議證件和指示標(biāo)識(shí)”，希望對(duì)各位考生有幫助。
(2)保證會(huì)議安全，控制人員出入。
會(huì)議證件的類(lèi)型主要有以下幾種：
(1)代表證：與會(huì)者不僅能參加會(huì)議，而且有表決權(quán)、選舉權(quán)。
(2)列席證：能夠到會(huì)旁聽(tīng)，但無(wú)表決權(quán)。
(3)工作證：只證明是大會(huì)的工作人員，在會(huì)議期間出人行走有一定的限制。
(4)記者證：只發(fā)給新聞媒體有關(guān)的工作人員、記者，持記者證在有些工作區(qū)域出入受到限制。
(5)來(lái)賓證：表明是主辦方邀請(qǐng)的嘉賓。
會(huì)議標(biāo)識(shí)是指在會(huì)議的準(zhǔn)備和召開(kāi)過(guò)程中，為了使與會(huì)者更容易找到座位，并了解會(huì)場(chǎng)周?chē)沫h(huán)境，使會(huì)議的組織更加有條理，需要在會(huì)場(chǎng)和相關(guān)服務(wù)區(qū)域擺放某些標(biāo)識(shí)物，如各種指示牌，接待處和簽到處的標(biāo)志，貴賓室、飲水處、洗手間的標(biāo)志等。
(1)標(biāo)識(shí)牌(或指示牌)。中、大型會(huì)議事先應(yīng)劃好區(qū)域，。貼上標(biāo)識(shí)牌，使與會(huì)者順利入座，并能夠很方便地找到簽到處、貴賓室、飲水處、洗手間等。
(2)區(qū)域圖(或路線圖)。在一些體育館和禮堂，為了使參會(huì)的單位入場(chǎng)、退場(chǎng)井然有序，事先劃出區(qū)域圖，并張貼于門(mén)口。在一些表彰、總結(jié)類(lèi)型的大會(huì)上，應(yīng)將被表彰、受獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象或其代表安排在前幾排，并在座位上貼上名簽，并標(biāo)示于區(qū)域圖上。
(3)名簽與臺(tái)簽。在主席臺(tái)和簽到處等地方要擺放各種名簽或臺(tái)簽，以標(biāo)明人員的身份或辦事機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)。
制作會(huì)議證件的程序?yàn)椋涸O(shè)計(jì)內(nèi)容→設(shè)計(jì)顏色→控制印制數(shù)量→發(fā)放中的特殊要求(照片)→蓋章確認(rèn)。
召開(kāi)重要的大中型會(huì)議應(yīng)視必要制發(fā)姓名卡片和會(huì)議證件，通常小型會(huì)議不必制發(fā)證件。
(1)重要的大中型會(huì)議，證件和姓名卡片要正規(guī)。內(nèi)容設(shè)計(jì)上要有會(huì)議的名稱(chēng)、與會(huì)者姓名、稱(chēng)呼(先生、女士、小姐等)、身份(職務(wù)、職稱(chēng)等)、組織或公司的名稱(chēng)。
(2)重要的、具有保密性質(zhì)的會(huì)議要在證件上貼上本人的相片，并加蓋大會(huì)印章。
(3)證件的形式應(yīng)反映出會(huì)議的內(nèi)容，設(shè)計(jì)要盡量經(jīng)濟(jì)實(shí)用、美觀大方。
(4)大型會(huì)議應(yīng)區(qū)分正式代表、列席代表、新聞媒體、工作人員、服務(wù)人員等不同身份參加者的姓名卡片的樣式。可將他們的姓名卡片設(shè)計(jì)為紅、藍(lán)、白、黃4種不同的顏色。也可以將姓名卡片設(shè)計(jì)為正式代表采用系帶式的卡片，其他人員采用夾子式的卡片來(lái)區(qū)分不同的身份。
(5)應(yīng)在會(huì)議的接待區(qū)向與會(huì)人員發(fā)放姓名卡片，并在主席臺(tái)等必要的地方放置臺(tái)簽式姓名卡片。
(6)應(yīng)注意根據(jù)公司不同的文化理念設(shè)計(jì)會(huì)議證件或姓名卡片。
一些不太重要會(huì)議的指示標(biāo)識(shí)可以由內(nèi)部用計(jì)算機(jī)制作或手工制作。
一些重要會(huì)議的指示標(biāo)識(shí)需要制作規(guī)范和正式，要用專(zhuān)業(yè)性的設(shè)計(jì)和制作，因此，需要請(qǐng)專(zhuān)門(mén)性的公司來(lái)完成此項(xiàng)工作。
會(huì)議證件的樣式有很多，我們可以根據(jù)需要來(lái)選擇。會(huì)議證件的樣式主要有以下幾種：
(1)粘性標(biāo)簽式的證件樣式。這種證件比較經(jīng)濟(jì)、方便，但它們可能由于粘貼在衣服上而留痕跡。
(2)系帶的證件樣式。這種證件比較經(jīng)濟(jì)、方便，但可能在衣服上晃動(dòng)。
(3)有夾子的證件樣式。這種證件成本略高，它們能更換塑料封里面的標(biāo)簽而重復(fù)使用，并能移動(dòng)夾在衣服的不同部位。
(4)臺(tái)簽式的證件樣式。這種證件是開(kāi)會(huì)的時(shí)候放在桌子上使用的。
會(huì)見(jiàn)又稱(chēng)接見(jiàn)、拜會(huì)。凡身份較高的人士見(jiàn)身份較低者，或是主人見(jiàn)客人，一般稱(chēng)為會(huì)見(jiàn)。凡身份較低的認(rèn)識(shí)見(jiàn)較高者，或是客人見(jiàn)主人，一般稱(chēng)為拜會(huì)或拜見(jiàn)。會(huì)見(jiàn)分為禮節(jié)性、事務(wù)性和政治性3種。企業(yè)常用的會(huì)見(jiàn)主要是社交禮節(jié)性和涉及業(yè)務(wù)商談、經(jīng)貿(mào)洽談等內(nèi)容的事務(wù)性會(huì)見(jiàn)。
會(huì)談是指雙方或多方就某些重大的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事問(wèn)題，以及其他共同關(guān)心的問(wèn)題交換意見(jiàn)，會(huì)談也可以指洽談業(yè)務(wù)，即就具體業(yè)務(wù)進(jìn)行談判、會(huì)商。會(huì)談的內(nèi)容較為正式，政治性、專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)。在企業(yè)中主要指商務(wù)談判和業(yè)務(wù)會(huì)商。
會(huì)議與會(huì)見(jiàn)、會(huì)談在對(duì)象、內(nèi)容、功能、程序上存在明顯區(qū)別：
(1)對(duì)象不同。會(huì)議可以是內(nèi)部的也可以是涉及外部的。
而會(huì)見(jiàn)、會(huì)談的對(duì)象一般是組織外部的，并與本組織有關(guān)的人員。
(2)內(nèi)容不同。會(huì)見(jiàn)的內(nèi)容禮節(jié)性、事務(wù)性較強(qiáng);會(huì)談的內(nèi)容經(jīng)濟(jì)性、利益性較強(qiáng)。而會(huì)議的內(nèi)容涉及面要比會(huì)見(jiàn)、會(huì)談寬泛得多。
(3)功能不同。會(huì)見(jiàn)主要是為了加強(qiáng)雙方的關(guān)系，處理事務(wù)。會(huì)談就是指雙方或多方為了消除分歧、改變關(guān)系而交換意見(jiàn)，為了謀求共同利益或契合雙方利益而互相磋商的行為和過(guò)程。人們通過(guò)會(huì)議可以達(dá)到交流信息、集思廣益、研究問(wèn)題、決定對(duì)策、協(xié)調(diào)關(guān)系、傳達(dá)指示、布置工作、表彰先進(jìn)、鼓舞士氣等目的。
會(huì)展是經(jīng)濟(jì)行為的會(huì)議和展覽，是既有市場(chǎng)性又有展示性的經(jīng)濟(jì)流通形式。在西方國(guó)家，會(huì)展英文簡(jiǎn)寫(xiě)為“MICE”，4個(gè)字母分別是公司業(yè)務(wù)會(huì)議(meeting)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游(incentive travel program)、團(tuán)體組織會(huì)議(convention)和展覽(exhibition)4個(gè)英文單詞的第一個(gè)字母組合。會(huì)展的兩個(gè)組成部分的側(cè)重是不同的：會(huì)議側(cè)重于信息交流，可以是經(jīng)濟(jì)行為，也可以是政治、科技或文化行為;而展覽側(cè)重于產(chǎn)品展覽和技術(shù)交流，主要是經(jīng)濟(jì)行為。
會(huì)展從性質(zhì)上分有貿(mào)易性和消費(fèi)性兩種。
它是制造業(yè)、商業(yè)等行業(yè)舉辦的展覽，其主要目的是洽談貿(mào)易、推廣技術(shù)和交流信息。貿(mào)易性的展覽主要是對(duì)工商業(yè)開(kāi)放。
它的主要目的是展出消費(fèi)晶，直接銷(xiāo)售，是對(duì)公眾開(kāi)放的展覽。
將兩種性質(zhì)的展覽功能合二為一的展覽稱(chēng)作綜合性展覽，經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)，對(duì)兩種展覽的功能分得越清晰。
現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)向牌：按照公司CI形象識(shí)別系統(tǒng)的要求，在工地入口及主要道路設(shè)置導(dǎo)向牌。
操作規(guī)程牌：鋼筋加工場(chǎng)、木工車(chē)間等機(jī)具集中或較固定處，醒目位置標(biāo)掛相應(yīng)機(jī)具安全操作規(guī)程牌。
安全警示牌：機(jī)具、電箱、四口五臨邊等位置標(biāo)掛相應(yīng)的安全警示牌。外架、卸料平臺(tái)掛驗(yàn)收合格牌和限載牌，限載牌須寫(xiě)明具體數(shù)字：模板多少塊、木方多少條等。
設(shè)備牌：塔吊、電梯、履帶吊或汽車(chē)吊等垂直運(yùn)輸、起重設(shè)備，標(biāo)掛驗(yàn)收合格牌、操作規(guī)程牌、機(jī)械性能牌、定人定牌和安全警示牌。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)大小便必須到臨時(shí)廁所。臨時(shí)廁所使用后要隨時(shí)清洗。
3、材料構(gòu)件等物品分類(lèi)碼放整齊。領(lǐng)用材料、運(yùn)輸土方，沙石等，不沿途遺灑及時(shí)清掃維護(hù)。
4、施工中產(chǎn)生的垃圾必須整理成堆，及時(shí)清運(yùn)。做到工完料清。
5、現(xiàn)場(chǎng)施工人員的著裝必須保持整潔。不得穿拖鞋、不得光著肚皮上班。
6、工棚必須保持整潔，輪流打掃衛(wèi)生，生活垃圾，生產(chǎn)廢物及時(shí)清除。
7、團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心他人，嚴(yán)禁酒后上崗，酗酒鬧事，打架斗毆，拉幫結(jié)伙，惡語(yǔ)傷人，出工不出力。
8、對(duì)施工機(jī)械等躁聲采取嚴(yán)格控制，最大限度減少躁聲擾民。
1、新工人入場(chǎng)，道德接受“安全生產(chǎn)三級(jí)教育”。
2、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)人員配戴好安全帽。必須正確使用個(gè)人勞保用品。如安全帶等。
2、現(xiàn)場(chǎng)施工人員必須正確使用相關(guān)機(jī)具設(shè)備。上崗前必須檢查好一切安全設(shè)施是否安全可靠。
3、特殊工種持證上崗，特殊作業(yè)配戴相應(yīng)的勞動(dòng)安全保護(hù)用品。
4、使用砂輪機(jī)時(shí),先檢查砂輪有無(wú)裂紋是否有危險(xiǎn)。切割材料時(shí)用力均勻,被切割件要夾牢。
5、高空作業(yè)時(shí)，要系好安全帶。嚴(yán)禁在高空中沒(méi)有扶手的攀沿物上隨意走動(dòng)。
6、深槽施工保持做到坡度穩(wěn)定，及時(shí)完善護(hù)壁加固措施。
7、危險(xiǎn)部位的邊沿，坑口要嚴(yán)加欄護(hù)，封蓋，及設(shè)置必要的安全警示燈。
8、按規(guī)定設(shè)置足夠的通行道路，馬道和安全梯。
9、裝卸堆放料具，設(shè)備及施工車(chē)輛，與坑槽保持安全距離。
10、大中型施工機(jī)械(吊裝運(yùn)輸碾壓等)指派專(zhuān)職人員指揮。
11、小型及電動(dòng)工具由專(zhuān)職人員操作和使用。注意用電安全。
12、施工人員必須遵守安全施工規(guī)章制度。有權(quán)拒絕違反“安全施工管理制度”的操作方法。
13、施工現(xiàn)場(chǎng)地需掛貼安全施工標(biāo)牌。
參考資料來(lái)源：百度百科-施工現(xiàn)場(chǎng)
1、指會(huì)議室門(mén)口的指示牌，主要起到指示、引導(dǎo)或標(biāo)示的作用。
2、會(huì)議室水牌通常由會(huì)議內(nèi)容、會(huì)議室樓層或會(huì)議室名稱(chēng)，主辦方或開(kāi)會(huì)方組成。
3、可以加上歡迎語(yǔ)句，比如：熱烈歡迎參加，某某某(如：會(huì)議主題或內(nèi)容)，培訓(xùn)課程/答謝會(huì)/月度營(yíng)銷(xiāo)會(huì)/新聞發(fā)布會(huì)等。下面可以加上會(huì)議樓層的指示。方便參會(huì)人員找到相應(yīng)的場(chǎng)地。
4、設(shè)計(jì)精美的會(huì)議指示牌，能愉悅參會(huì)人員的心情，同時(shí)也讓會(huì)議的重要性得以體現(xiàn)。
5、水牌在元、明時(shí)已有，舊時(shí)中國(guó)民間用來(lái)留言、記事用的粉漆木牌。現(xiàn)今水牌的含義已有所改變，如現(xiàn)在婚禮上的水牌是新人迎接來(lái)賓進(jìn)場(chǎng)的立式指示牌。
6、傳統(tǒng)文化中有很多關(guān)于水牌的記載。如元雜劇《破風(fēng)詩(shī)》第三折：“你將這三門(mén)閉上，怕有賓客至，你記在水牌上，等我回來(lái)看。”
7、四大名著之一的《紅樓夢(mèng)》第六十一回：“把天下所有的菜蔬用水牌寫(xiě)了，天天轉(zhuǎn)著吃。”
8、明朝無(wú)名氏《破風(fēng)詩(shī)》第三折：“你將這三門(mén)閉上，怕有賓客至，你記在水牌上，等我回來(lái)看。”
9、《七修類(lèi)稿·辯證八·簡(jiǎn)板水牌》：“俗以長(zhǎng)形薄板，涂布油粉，謂之簡(jiǎn)板，以其易去錯(cuò)字而省紙。官府用之，名曰水牌，蓋取水能去污而復(fù)清，借義事畢去字而復(fù)用耳。”
10、《小經(jīng)理》：“（三喜）起先只是認(rèn)字和了解帳理，后來(lái)又慢慢學(xué)著寫(xiě)--把帳本上的字寫(xiě)到水牌上，寫(xiě)滿了就擦，擦了又寫(xiě)。”
①左手端托，右手將茶杯均勻的放在桌面上，杯柄朝右，杯內(nèi)茶葉統(tǒng)一放置、適量。
②無(wú)墊碟改放杯墊或根據(jù)主辦單位要求放礦泉水。
①擺放整齊、統(tǒng)一，茶碟右邊緣與椅子右邊緣在一條直線上。
②課桌式，茶杯擺放橫看、豎看、側(cè)看都呈一條直線。
③回字式，茶杯擺放側(cè)看平行、整齊、美觀。
會(huì)議服務(wù)是指會(huì)場(chǎng)有一些從事現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的工作人員，通常被稱(chēng)為“會(huì)議官員”這些人員要通曉外語(yǔ)，熟悉國(guó)際會(huì)議的程序，一般都經(jīng)過(guò)培訓(xùn)。他（她）們似乎做的都是一些具體服務(wù)工作，但卻是保證會(huì)議順利進(jìn)行不可缺少的環(huán)節(jié)。國(guó)際機(jī)構(gòu)的常設(shè)秘書(shū)處還設(shè)有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)（conference service）的部門(mén)，對(duì)會(huì)議官員有一整套嚴(yán)格的要求。
1、領(lǐng)受任務(wù)：會(huì)議名稱(chēng)→會(huì)議性質(zhì)→與會(huì)人數(shù)→會(huì)議期限→會(huì)議休息時(shí)間表→會(huì)議活動(dòng)范圍→準(zhǔn)備內(nèi)容→注意事項(xiàng)。
2、會(huì)前準(zhǔn)備：會(huì)標(biāo)→音響→主席臺(tái)→茶具飲品→登記臺(tái)→簽到薄→休息安排→服務(wù)員配備→會(huì)場(chǎng)清潔→接手紀(jì)念品、禮品（發(fā)放）→會(huì)場(chǎng)指示牌→禮儀演習(xí)彩排
3、會(huì)前檢查根據(jù)表格列項(xiàng)檢查、設(shè)備設(shè)施、會(huì)議物品
4、引領(lǐng)登記：準(zhǔn)備大廳指示牌→引領(lǐng)員→電梯引領(lǐng)員→會(huì)場(chǎng)引領(lǐng)員→指示牌→登記根據(jù)請(qǐng)柬、門(mén)票等發(fā)放紀(jì)念品
5、會(huì)場(chǎng)服務(wù)：主席臺(tái)香巾、飲品服務(wù)、果盤(pán)、會(huì)場(chǎng)貴賓飲品、香檳服務(wù)→會(huì)場(chǎng)秩序維持服務(wù)（清理閑雜人員）→清潔服務(wù)→委托代辦服務(wù)→出會(huì)場(chǎng)的引領(lǐng)服務(wù)（先生，請(qǐng)問(wèn)需要幫助嗎）→應(yīng)急情況處理（火災(zāi)疏散、禁坐電梯、失竊、當(dāng)事人詢問(wèn)筆錄、相關(guān)人詢問(wèn)筆錄、停電、溢水、電梯停機(jī)、急癥救護(hù)）
6、會(huì)后清理：撤會(huì)議物品→桌椅→餐具→清理與會(huì)人員遺留物并登記→清潔會(huì)場(chǎng)→撤出帶入會(huì)場(chǎng)物品→查對(duì)清理紀(jì)念品、禮品→檢查清理情況→關(guān)閉動(dòng)力電器設(shè)備→服務(wù)人員撤出，鎖閉會(huì)議廳
7、匯報(bào)總結(jié)：向主辦方主辦人員匯報(bào)會(huì)議情況，遺留物品，剩余禮品，征求意見(jiàn)，說(shuō)明情況→會(huì)后總結(jié)專(zhuān)題會(huì)（部門(mén)經(jīng)理，會(huì)議服務(wù)人員參加）
