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1、“卓越的酒店源自卓越的員工，而非絢麗的水晶吊燈或昂貴的地毯。”香格里拉酒店集團堅決秉承這一理念，并將之詮釋為對員工發展所做出的堅實承諾。預計到2010年，該集團的員工數量將從28000人增加到50000人，這樣的承諾也越趨顯露出它的重要地位。
2、整個程序首先起于對員工的甄選——“聘用工作態度好的員工，并通過培訓使他們技巧嫻熟”——這為接受香格里拉理念提供了堅實的基礎。接下來，該集團投入大量資金用于培訓——可能超過其他任何酒店集團——對其下屬54家酒店所有員工進行持續、完善的培訓指導。集團通過創造良好的工作氛圍，使員工能夠達成他們的個人和職業目標，從而留住人才；香格里拉在業內一直保持了相對低的員工流失率。香格里拉酒店集團的主要特色即為客人提供優質、溫馨的服務，正如其服務宗旨的定義“熱情好客香格里拉情”，所有的員工在入職半年內都要接受“香格里拉熱情好客”的培訓。
3、該培訓計劃旨在以香格里拉的特色服務，為賓客提供尊貴的住店體驗，進而建立品牌忠誠度。尊重備至、溫良謙恭、彬彬有禮、樂于助人和真誠質樸是該培訓的價值核心。這個主題為“香格里拉熱情好客”的培訓計劃分為四個單元：一、熱情好客香格里拉情；二、令客人喜出望外；三、積極補救，贏得客人忠實感；四、發揚主人翁精神。
4、“香格里拉殷勤好客”的四個單元突出體現了集團的使命：“每一次都要令我們的客人喜出望外”，這也是香格里拉的指導原則之一。“香格里拉殷勤好客”培訓計劃是集團奉行的企業文化，它得到高層管理人員的大力支持，并在整個集團內持續貫徹落實。集團要求下屬所有酒店撥出用于培訓和發展的專項預算，并由總經理親自負責，確保酒店每年所撥出的專項培訓資金均能得到充分利用。
把香格里拉鑄就成酒店之精品，作為企業使命，通過運用創新，從而真正體現顧客賓至如歸的意義。香格里拉酒店全體上下圍繞著以全面顧客滿意顧客利益為首的經營理念，將敢為天下先盡心盡力盡責，不斷為顧客創造驚喜，把香格里拉鑄就成酒店之精品，作為企業使命。通過運用創新及快速反應，不斷滿足顧客多樣化需要，發揚全面顧客滿意團隊，精誠合作綠色產品，定位合作方最優化聯合追求資產增值，及崇尚高尚道德情操的價值觀，從而真正體現顧客賓至如歸的意義。
1、香格里拉和喜來登是一個集團嗎2、酒店集團排名前十名3、信用卡標注香格里拉酒店集團的是什么意思4、【新手提問】香格里拉是哪個酒店集團的？5、香格里拉酒店集團的簡介6、香格里拉酒店是白金五星酒店嗎香格里拉和喜來登是一個集團嗎
香格里拉和喜來登不是一個集團。喜來登(Sheraton是世界500強的喜達屋飯店及度假村管理集團旗下的知名品牌，在全球分布廣泛，1963年來，喜來登在全世界72個國家擁有400多家酒店的經營權。總部設在香港的香格里拉酒店集團是亞洲最大的豪華酒店集團，且被視為世界最佳酒店管理公司之一。香格里拉酒店集團是香格里拉亞洲有限公司的品牌，該公司在香港股票市場上市。酒店管理集團擁有兩個品牌：香格里拉和商貿飯店。
酒店集團排名前十名有Marriott萬豪酒店、Hilton希爾頓、IHG洲際酒店、ACCORHOTELS、Wyndham溫德姆、fourseasons四季酒店、香格里拉酒店SHANGRI-LA、kempinski凱賓斯基、文華東方、麗笙酒店。
萬豪國際酒店集團始于1927年美國，全球首屈一指的國際酒店管理公司，于2015年收購喜達屋酒店及度假村集團，旗下擁有寶格麗、麗思卡爾頓、威斯汀、萬豪、喜來登、艾美、萬麗等30個標志性酒店品牌，擁有逾7000家酒店遍及130個國家和地區。
希爾頓酒店集團創立于1919年美國，世界酒店業標桿，全球頂級的跨國酒店管理公司，旗下擁有華爾道夫、康德菜、希爾頓、希爾頓歡朋等十多個知名酒店品牌，在全球100多個國家和地區，擁有超6000家酒店，其希爾頓榮譽客會為全球超過1億名會員提供尊享禮遇服務。
IHG洲際酒店集團成立于1777年英國，知名的全球化酒店管理公司，旗下擁有六善、麗晶、洲際、金普頓、皇冠假日、華邑、VOCO、英迪格、智選假日酒店等知名酒店品牌，涵蓋奢華精品系列、高端系列、品質系列，擁有超6000家酒店，遍布全球100多個國家和地區。
ACCOR雅高酒店集團成立于1967年，全球知名的酒店管理公司，素以為商界和消閑服務市場提供一系列品牌酒店而負盛名，旗下擁有萊佛士、索菲特傳奇、美爵、瑞士、美居、宜必思等品牌，涵蓋從奢華、高端、中檔、經濟到生活方式類型等各個層次，擁有超5000家酒店。
溫德姆酒店集團源自美國，享譽全球的大型酒店管理品牌，集中高檔、經濟型酒店于一體，主打酒店、分時度假村、度假出租物業及分時度假交換業務，旗下擁有溫德姆至尊、溫德姆、溫德姆花園、戴斯酒店、速8酒店等20多個酒店品牌，遍布全球六大洲近90個國家和地區。
四季酒店始于1961年加拿大，全球知名的國際性奢華酒店管理集團，以卓越的定制化服務著稱，致力于提供歐式禮賓服務與24小時客房用餐服務，為賓客帶來愉悅、舒適、奢華享受是其獨特之處，四季酒店在近40個國家擁有超過90家酒店及度假酒店。
香格里拉酒店創辦于1971年新加坡，馬來西亞郭氏集團旗下，亞太地區的先驅型豪華酒店集團，享有盛譽的酒店控股及管理公司，在亞洲主要城市及廣受歡迎的度假勝地都建有豪華酒店和度假村，在全球20多個國家和地區70多個目的地，擁有100多家香格里拉酒店。
凱賓斯基始于1897年德國，歐洲古老的豪華酒店集團，擁有歷史悠久的地標性項目、城市生活方式酒店、豪華度假村等，憑借專屬和個性化的奢華體驗贏得了卓著聲譽。
其度假酒店體現了個性與獨特的氣質，與典雅的城市和富麗堂皇的建筑相得益彰，在全球30多個國家和地區擁有70多家獨一無二的凱賓斯基酒店。
文華東方始于1963年香港，知名的國際酒店投資和管理集團，以東方式的典雅尊貴苦稱，其將現代藝術與東方傳統相融合，以獨特的設計和強烈的地方感創造獨特的酒店而聞名。
文華東方在全球受歡迎的旅游目的地經營頂級奢華酒店、度假村及酒店公寓，在全球20多個國家和地區擁有超30家酒店。
麗笙酒店集團是世界知名的酒店管理集團，全球初代設計酒店的締造者，原為卡爾森瑞德酒店集團旗下，于2018年被錦江國際收購，旗下擁有包括麗笙精選、麗笙、麗柏、麗怡等酒店品牌，在全球目的地運營及在建中酒店超過1400家，覆蓋全球100多個國家和地區。
酒店其基本定義是提供安全、舒適，令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業機構。一般地說來就是給賓客提供歇宿和飲食的場所。具體地說飯店是以它的建筑物為憑證，通過出售客房、餐飲及綜合服務設施向客人提供服務，從而獲得經濟收益的組織。
信用卡標注香格里拉酒店集團的是什么意思
成功申請到工行香格里拉白金卡的客戶，將自動獲得香格里拉貴賓金環會黃金級會籍，如果還不知道工行香格里拉白金卡會員激活方法，下面小編告訴你操作詳情，如果遇到激活失敗，還有妙招應對。
2、在登陸頁面點擊“啟動網上會員賬戶”；
3、進入激活頁面，輸入金環會會籍號碼（信用卡面名字下方5720001數字開頭為貴賓金環會會籍號碼、姓的拼音、生日、郵箱等信息；
4、填寫驗證碼后，點擊“繼續”；
5、根據頁面需求填寫相關信息，確認無誤后，提交即可激活會員。
不少持卡人反映，在激活香格里拉會員時，出現“未能啟動您的賬戶”提示，錯誤代碼：E302，個人資料欠完整，敬請與我們聯系，電話：(85230699688，或電郵至golden.circleshangri-la.com，請告知錯誤代碼「E302」以便我們跟進您的查詢。
有卡友表示，在激活會員填寫資料時，要注意一下生日那里，第一空格是日，后面是月，搞錯了就激活不了。如果不是這個問題，不懂英文的話，建議撥打大陸地區的客服熱線4001205900咨詢。
2、關于香格里拉酒店集團，你了解多少？
今天我們來聊聊香格里拉酒店集團，還是主要從它的基本情況、會員計劃、優惠入住、積分來源、積分兌換等方面來做個簡單介紹。
香格里拉酒店集團（Shangri-La，以下簡稱香格里拉總部位于香港，是目前亞洲最大的豪華酒店集團。
1971年，亞洲糖王郭鶴年在新加坡創建了他的第一間豪華酒店，取名香格里拉，靈感源于英國著名小說《消失的地平線》中所描繪的世外桃源。
1984年，香格里拉在中國大陸開設了第一家酒店：杭州香格里拉。
2017年，全球第100家香格里拉酒店：廈門香格里拉開業。
目前香格里拉酒店集團旗下主要有香格里拉、嘉里、今旅、盛貿共4個品牌，在全球22個國家和地區共有115家酒店，其中大陸62家。
香格里拉酒店（Shangri-LaHotel：主打品牌（包括度假酒店，數量最多/分布相對較廣，每家酒店都建立在城市最重要的位置。
【新手提問】香格里拉是哪個酒店集團的？
香格里拉是自己的牌子。旗下（實際上是集團內有香格里拉酒店，香格里拉度假酒店，盛貿飯店，嘉里大酒店。還有一個國貿大酒店。好像整個北京國貿都是他們的。
總部設在香港的香格里拉酒店集團是亞洲最大的豪華酒店集團，且被視為世界最佳酒店管理公司之一。香格里拉酒店集團是香格里拉亞洲有限公司的品牌，該公司在香港股票市場上市。
起源于馬來西亞的郭氏集團是由郭鶴年先生創建的一家大型綜合企業集團，擁有香格里拉亞洲有限公司的大部分股權。郭氏集團的經營涉及多個領域并延及亞洲許多國家。除酒店外，集團還經營商貿、地產、飲料、物流、報業及種植業。
酒店管理集團擁有兩個品牌：香格里拉和商貿飯店。香格里拉品牌主要為五星級豪華城市酒店和度假酒店。多數城市酒店的客房量都超過500間，而度假酒店的規模則相對略小。1989年設立的商貿飯店為四星級的品牌，價格定位適中。現集團在北京、長春、迪拜、吉隆坡、馬尼拉、檳城、新加坡、沈陽和仰光共擁有九家商貿品牌的飯店。
香格里拉酒店集團卓越服務的傳統始自1971年開業的新加坡香格里拉大酒店。酒店占地15英畝，優美的花園景致，舒適典雅的客房，加上亞洲人的殷勤好客之道，為酒店業的卓越服務樹立了新的標準。多年以來，香格里拉酒店集團擴展迅速，在亞洲主要城市及廣受歡迎的度假勝地都建有豪華酒店和度假村。今天，集團有54家酒店，其中包括12家管理的酒店，遍布于亞太和中東地區，客房量超過24000間。此外，集團還有超過45個新的酒店項目正在籌措中，主要分布在奧地利、加拿大、中國大陸、法國、印度、日本、澳門、馬爾代夫、菲律賓、卡塔爾、塞舌爾、泰國、阿聯酋、英國和美國。
香格里拉酒店集團一直采用最先進的預訂技術，并于2004年3月啟用了FidelioOpera中央預訂系統。
香格里拉酒店集團還設有自己的市場銷售辦事處，分別位于：北京、上海、廣州、香港、新加坡、倫敦、洛杉磯、紐約、悉尼、東京、墨爾本和迪拜。集團與世界各大航空公司的30個常旅客飛行獎勵計劃建立了合作伙伴關系。香格里拉的貴賓金環會——GoldenCircle被廣泛贊譽為業內最佳的忠實顧客獎勵計劃之一，其會員數量已達到100萬多人。從1971年新加坡第一間香格里拉酒店開始，便不斷向國際邁進；以香港為大本營，今日香格里拉已是亞洲區最大的豪華酒店集團，且被視為世界最佳的酒店管理集團之一，在無數公眾和業內的投選中，均獲得一致的美譽。
無論在任何一個城市或度假勝地，全亞洲33間香格里拉酒店及5間商貿飯店都會為您提供無微不至的服務。商貿飯店成立于1989年，以合理的價格提供高質素的住宿服務，是我們專為商業行政人員而設的商務酒店。
高聳入云的山峰反映在澄清的湖泊上，秉承香格里拉(Shangri-La優美名稱的深切含意，配以融合現代化及亞洲建筑特色的「S」標志，象征我們以親切、和諧及自然美的精神為顧客服務的宗旨。
以中國5000年商業文化的精髓─印章做為標志，象征商貿飯店以商業旅客為尊，提供高級廉宜的商住服務的精神。郭鶴年，馬來西亞聲名顯赫的華人企業家，祖籍福建省福州市，有亞洲糖王之稱，郭氏集團控制著超過100家公司，擁有數十億美元的資產。業務滲透到新加坡、泰國、中國、印尼、斐濟和澳大利亞等地，他的主要經營范圍從甘蔗種植、制糖、面粉、飼料、油脂、礦山，一直到金融、酒店、種植業、商貿和船運等等。1971年，他與新加坡經濟發展局合資建成了新加坡第一家豪華大酒店--香格里拉大酒店，并開始在亞太地區擴張，打造香格里拉酒店品牌。
作為較早進入內地的酒店管理集團，香格里拉從1984年在杭州開設第一家香格里拉飯店開始，就實行帶資管理，也是當時唯一采用此方式的國際酒店管理集團。香格里拉所到之處，都成為當地標志性酒店，在內地成功地打造了香格里拉品牌。自2001年起，香格里拉開始“兩條腿走路“，輸出管理和帶資管理齊頭并進。香格里拉加快在內地的擴展速度，宣布有8家酒店正在籌備中，并有15家正在洽談中，到2005年將達到30家。
香格里拉在內地的大手筆與郭鶴年在內地投資是分不開的。上世紀80年代初，香格里拉酒店集團看中內地市場，開始全面布局。1984年，在風景如畫的西湖畔，杭州人耳熟能詳的杭州飯店的招牌不見了，一家五星級酒店經過重新裝修全新亮相，取而代之的名字是“杭州香格里拉”。杭州飯店是于1956建成的老飯店，曾經是當年毛澤東主席到訪杭州下榻的酒店。這是香格里拉酒店集團第一次試水內地，他們選擇的合作伙伴是浙江省旅游局，即浙江旅游集團公司。香格里拉酒店集團擁有杭州香格里拉45%的股權，也正式開始了在內地帶資管理。在香格里拉的中國布局中，北京是第二站。
1987年北京香格里拉飯店落成，香格里拉集團占有49%股份，是當時京城最高、最豪華的五星級飯店。1985年，郭鶴年在內地進行的首項投資就是與國家經貿委合作，斥資3.8億美元，興建北京國際貿易中心。國貿中心是包括酒店、寫字樓、商場、高檔國際公寓在內的綜合建筑群，至今仍是北京CBD的代表性建筑，國貿飯店和中國大飯店是其重要組成部分。1989年國貿飯店開業，1990年中國大飯店開業，香格里拉擁有兩家酒店50%的股份。1995年，郭氏旗下的嘉里集團看到CBD地區符合國際標準的高檔寫字樓稀缺的狀況，和北京北奧公司興建了高級寫字樓嘉里中心，其中包括嘉里飯店，香格里拉擁有絕對的控制權。至此，香格里拉在北京擁有了四家酒店。
香格里拉擁有“香格里拉”和“商貿飯店”兩個品牌。“香格里拉”品牌主要為五星級酒店，多數酒店的客房量都超過500間，1989年設立的“商貿飯店”為四星級品牌，價格定位適中，國貿飯店是第一家。
香格里拉的設計一向以清新的園林美景、富有濃厚亞洲文化氣息的大堂特征聞名于世，北京香格里拉飯店就秉承了這種風格。香格里拉酒店集團中國區公關總監王宏玲介紹說，中國大飯店、國貿飯店、嘉里飯店三家雖然距離很近，但卻是三種不同的風格，針對不同的市場。中國大飯店裝修和設計十分豪華，頗具帝王風范，適合許多跨國公司的全球CEO等高級商務人士下榻；國貿飯店則重點滿足商務客人的需求，跟香格里拉在管理和服務上并沒有區別，但更注重實用，與香格里拉酒店相比房價低、客房面積小，服務次數相對少一些；而嘉里飯店針對的是相對年輕的商務人士。90年代，香格里拉以迅猛的速度進行了其在中國內地的拓展行動，尤其是從1996年到1999年短短4年內共開設了9家飯店。
2000年后，香格里拉在國內開始了新一輪的酒店拓展計劃，實施投資和管理酒店“兩條腿走路”的策略。2001年，香格里拉接管了南京丁山飯店，改名為南京丁山香格里拉大酒店，以純輸入管理的方式介入。香格里拉公布了8家正在新建中的酒店，其中有一半是輸出管理，另一半仍是自己投資興建。
近兩年來，國際酒店管理集團從策略性投資轉向戰略性投資，并加大了資本的投入量。香格里拉認為國際酒店集團在國內的擴張已成定局，在未來3至4年內，世界上所有的著名豪華品牌的酒店會在北京和上海占位，高檔品牌以內地省會城市為主要發展目標，而大眾品牌則以二類城市為主要發展目標，中國酒店市場會很快趨向成熟。從2007年11月開始，香格里拉酒店集團就與黃志榮先生共同開發新的食譜，黃先生是香港港安醫院膳食及營養部主管，同時也是美國飲食營養協會所認證的美國營養師協會會員。他們的合作希望能更好地滿足酒店繁忙的商務客人、注重健康的度假人士和與會者們對營養和生活品質的多種
需求。“個性健康食譜”是香格里拉“個性會議”服務計劃的一部分。亞太地區最大的豪華酒店集團——香格里拉，為確保各類會議和活動安排的流暢、圓滿成功，推出了名為“個性會議”的全新服務計劃——從始至終針對各種需求進行度身訂做，為會議組織者提供了完善、新穎而又專業的個性化服務，從而進一步鞏固了該集團在此領域的專業領先地位。與亞太地區的其他豪華酒店集團相比，香格里拉旗下的55間酒店擁有更多的會議場地，總面積超過13萬平方米；而位于主要城市的一些酒店則擁有超豪華無柱高頂的大宴會廳，其中最大的面積達到2240平方米。
香格里拉大酒店是五星級酒店，它以香港為大本營，目前香格里拉酒店已是亞洲區最大的豪華酒店集團，且被視為世界最佳的酒店管理集團之一。
香格里拉酒店是中國香港上市公司香格里拉（亞洲有限公司的品牌，成立于1971年，隸屬于馬來西亞郭氏集團旗下，是亞洲區最大的豪華連鎖酒店，也是進入中國市場最早的豪華酒店。香格里拉旗下四個不同品牌于22個國家及地區、76個目的地的100多家酒店與度假酒店。
