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計算機網絡，就是把分布在不同地理區域的計算機與專門的外部設備用通信線路互連成一個規模大、功能強的網絡系統，從而使眾多的計算機可以方便地互相傳遞信息，共享信息資源。
一般來說，計算機網絡可以提供以下一些主要功能：
*資源共享網絡的出現使資源共享變得很簡單，交流的雙方可以跨越時空的障礙，隨時隨地傳遞信息。
*信息傳輸與集中處理數據是通過網絡傳遞到服務器中，由服務器集中處理后再回送到終端。
*負載均衡與分布處理負載均衡同樣是網絡的一大特長。舉個典型的例子：一個大型ICP（Internet內容提供商）為了支持更多的用戶訪問他的網站，在全世界多個地方放置了相同內容的WWW服務器；通過一定技巧使不同地域的用戶看到放置在離他最近的服務器上的相同頁面，這樣來實現各服務器的負荷均衡，同時用戶也省了不少冤枉路。
*綜合信息服務網絡的一大發展趨勢是多維化，即在一套系統上提供集成的信息服務，包括來自政治、經濟、等各方面資源，甚至同時還提供多媒體信息，如圖象、語音、動畫等。在多維化發展的趨勢下，許多網絡應用的新形式不斷涌現，如：
①電子郵件——這應該是大家都得心應手的網絡交流方式之一。發郵件時收件人不一定要在網上，但他只要在以后任意時候打開郵箱，都能看到屬于自己的來信。
②網上交易——就是通過網絡做生意。其中有一些是要通過網絡直接結算，這就要求網絡的安全性要比較高。
③視頻點播——這是一項新興的娛樂或學習項目，在智能小區、酒店或學校應用較多。它的形式跟電視選臺有些相似，不同的是節目內容是通過網絡傳遞的。
④聯機會議——也稱視頻會議，顧名思義就是通過網絡開會。它與視頻點播的不同在于所有參與者都需主動向外發送圖像，為實現數據、圖像、聲音實時同傳，它對網絡的處理速度提出了最高的要求。
以上對網絡的功能只是略舉一二，我們將在以后的篇幅中用更詳盡的案例去充實大家對網絡的理解。
網絡依據什么劃分，又是如何組成的呢？
計算機網絡的類型有很多，而且有不同的分類依據。網絡按交換技術可分為：線路交換網、分組交換網；按傳輸技術可分為：廣播網、非廣播多路訪問網、點到點網；按拓樸結構可分為總線型、星型、環形、樹形、全網狀和部分網狀網絡；按傳輸介質又可分為同軸電纜、雙紐線、光纖或衛星等所連成的網絡。這里我們主要講述的是根據網絡分布規模來劃分的網絡：局域網、城域網、廣域網和網間網。
1．局域網-LAN(Local Area Network)
將小區域內的各種通信設備互連在一起所形成的網絡，覆蓋范圍一般局限在房間、大樓或園區內。局域網的特點是：距離短、延遲小、數據速率高、傳輸可靠。
目前常見的局域網類型包括：以太網（Ethernet）、令牌環網（Token Ring）、光纖分布式數據接口（FDDI）、異步傳輸模式（ATM）等，它們在拓樸結構、傳輸介質、傳輸速率、數據格式等多方面都有許多不同。其中應用最廣泛的當屬以太網——一種總線結構的LAN，是目前發展最迅速、也最經濟的局域網。
*網卡（NIC）插在計算機主板插槽中，負責將用戶要傳遞的數據轉換為網絡上其它設備能夠識別的格式，通過網絡介質傳輸。它的主要技術參數為帶寬、總線方式、電氣接口方式等。
*集線器（Hub）是單一總線共享式設備，提供很多網絡接口，負責將網絡中多個計算機連在一起。所謂共享是指集線器所有端口共用一條數據總線，因此平均每用戶（端口）傳遞的數據量、速率等受活動用戶（端口）總數量的限制。它的主要性能參數有總帶寬、端口數、智能程度（是否支持網絡管理）、擴展性（可否級聯和堆疊）等。
*交換機（Switch）也稱交換式集線器。它同樣具備許多接口，提供多個網絡節點互連。但它的性能卻較共享集線器大為提高：相當于擁有多條總線，使各端口設備能獨立地作數據傳遞而不受其它設備影響，表現在用戶面前即是各端口有獨立、固定的帶寬。此外，交換機還具備集線器欠缺的功能，如數據過濾、網絡分段、廣播控制等。
*線纜局域網的距離擴展需要通過線纜來實現，不同的局域網有不同連接線纜，如光纖、雙絞線、同軸電纜等。
2．城域網- MAN(Metropolitan Area Network)
MAN的覆蓋范圍限于一個城市，目前對于市域網少有針對性的技術，一般根據實際情況通過局域網或廣域網來實現。
3．廣域網-WAN(Wide Area Network)
WAN連接地理范圍較大，常常是一個國家或是一個洲。其目的是為了讓分布較遠的各局域網互連，所以它的結構又分為末端系統（兩端的用戶集合）和通信系統（中間鏈路）兩部分。通信系統是廣域網的關鍵，它主要有以下幾種：
*公共電話網即PSTN（Public Swithed Telephone Network），速度9600bps～28.8kbps，經壓縮后最高可達115.2kbps，傳輸介質是普通電話線。它的特點是費用低，易于建立，且分布廣泛。
*綜合業務數字網即ISDN（Integrated Service Digital Network），也是一種撥號連接方式。低速接口為128kbps（高速可達2M），它使用ISDN線路或通過電信局在普通電話線上加裝ISDN業務。ISDN為數字傳輸方式，具有連接迅速、傳輸可靠等特點，并支持對方號碼識別。ISDN話費較普通電話略高，但它的雙通道使其能同時支持兩路獨立的應用，是一項對個人或小型辦公室較適合的網絡接入方式。
*專線即Leased Line，在中國稱為DDN，是一種點到點的連接方式，速度一般選擇64kbps～2.048Mbps。專線的好處是數據傳遞有較好的保障，帶寬恒定；但價格昂貴，而且點到點的結構不夠靈活。
* X.25網是一種出現較早且依然應用廣泛的廣域網方式，速度為9600bps～64kbps；有冗余糾錯功能，可靠性高，但由此帶來的副效應是速度慢,延遲大；
*幀中繼即Frame Relay，是在X.25基礎上發展起來的較新技術，速度一般選擇為64kbps～2.048Mbps。幀中繼的特點是靈活、彈性：可實現一點對多點的連接，并且在數據量大時可超越約定速率傳送數據，是一種較好的商業用戶連接選擇。
*異步傳輸模式即ATM（Asynchronous Transfer Mode），是一種信元交換網絡，最大特點的速率高、延遲小、傳輸質量有保障。ATM大多采用光纖作為連接介質，速率可高達上千兆（109bps），但成本也很高。
廣域網與局域網的區別在于：線路通常需要付費。多數企業不可能自己架設線路，而需要租用已有鏈路，故廣域網的大部分花費用在了這里。人們常常考慮如何優化使用帶寬，將“好刀用在刀刃上”。
*路由器（Router）廣域網通信過程根據地址來尋找到達目的地的路徑，這個過程在廣域網中稱為"路由（Routing）"。路由器負責在各段廣域網和局域網間根據地址建立路由，將數據送到最終目的地。
*調制解調器（Modem）作為末端系統和通信系統之間信號轉換的設備，是廣域網中必不可少的設備之一。分為同步和異步兩種，分別用來與路由器的同步和異步串口相連接，同步可用于專線、幀中繼、X.25等，異步用于PSTN的連接。
即Internetwork，是一系列局域網和廣域網的組合，因此包含的技術也是現有的局域網和廣域網技術的綜合。Internet便是一個當前最大也最為典型的網間網。
如何定義網絡協議，它有哪些意義？
協議是對網絡中設備以何種方式交換信息的一系列規定的組合，它對信息交換的速率、傳輸代碼、代碼結構、傳輸控制步驟、出錯控制等許多參數作出定義。
網絡是一個相互聯結的大群體，因此要想加入到這個群體中來，就不能隨心所欲，任由興之所發。就好象一個國家或一個種族擁有自己的語言，大家都必須通曉并憑借這種語言來對話一樣，相互聯結的網絡中各個節點也需要擁有共同的“語言”，依據它所定義的規則來控制數據的傳遞，這種語言便是大家經常聽說的“協議”。協議是對網絡中設備以何種方式交換信息的一系列規定的組合，它對信息交換的速率、傳輸代碼、代碼結構、傳輸控制步驟、出錯控制等許多參數作出定義。
對網絡始入門者來說，紛繁復雜的協議常常讓人頭痛不已—這些協議各起什么作用？它們之間又有什么聯系？為什么有了A協議還需要補充B協議？這些問題搞不清楚，往往成為進一步學習的障礙。其實這個問題應該這樣理解：是先有了各種不同語言的民族，后來隨著社會的發展，才有了不同民族間交流的需求。網絡也是這樣，最初人們在小范圍內建立網絡，只需要自己作一些簡單的約定，保證這一有限范圍內的用戶遵守就可以了；到后來網絡規模越來越大，才考慮到制定更嚴格的規章制度即協議；而為了實現多個不同網絡的互聯，又會增加不少新協議作為補充，或成長為統一的新標準。
數據在網絡中由源傳輸到目的地，需要一系列的加工處理，為了便于理解，我們這里不妨打個比喻。如果我們把數據比做巧克力：我們可以把加工巧克力的設備作為源，而把消費者的手作為目的來看看會有什么樣的傳輸過程。巧克力廠通常會為每塊巧克力外邊加上一層包裝，然后還會將若干巧克力裝入一個巧克力盒，再把幾個巧克力盒一起裝入一個外包裝，運輸公司還會把許多箱巧克力裝入一個集裝箱，到達消費者所在的城市后，又會由運輸商、批發商、零售商、消費者打開不同的包裝層。不同層次的包裝、解包裝需要不同的規范和設備，計算機網絡也同樣有不同的封裝、傳輸層面，為此國際標準化組織ISO于1978年提出“開放系統互連參考模型”，即著名的OSI(Open System Interconnection)七層模型，它將是我們后續篇幅中要介紹的內容，這里先不展開論述。網絡的協議就是用作這些不同的網絡層的行為規范的。網絡在發展過程中形成了很多不同的協議族，每一協議族都在網絡的各層對應有相應的協議，其中作為Internet規范的是ICP/IP協議族，這也是我們今天要講的。
TCP/IP協議的定義以及層次、功能
什么是TCP/IP協議，劃為幾層，各有什么功能？
TCP/IP協議族包含了很多功能各異的子協議。為此我們也利用上文所述的分層的方式來剖析它的結構。TCP/IP層次模型共分為四層：應用層、傳輸層、網絡層、數據鏈路層。
TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol，傳輸控制協議/網間網協議)是目前世界上應用最為廣泛的協議，它的流行與Internet的迅猛發展密切相關—TCP/IP最初是為互聯網的原型ARPANET所設計的，目的是提供一整套方便實用、能應用于多種網絡上的協議，事實證明TCP/IP做到了這一點，它使網絡互聯變得容易起來，并且使越來越多的網絡加入其中，成為Internet的事實標準。
*應用層—應用層是所有用戶所面向的應用程序的統稱。ICP/IP協議族在這一層面有著很多協議來支持不同的應用，許多大家所熟悉的基于Internet的應用的實現就離不開這些協議。如我們進行萬維網（WWW）訪問用到了HTTP協議、文件傳輸用FTP協議、電子郵件發送用SMTP、域名的解析用DNS協議、遠程登錄用Telnet協議等等，都是屬于TCP/IP應用層的；就用戶而言，看到的是由一個個軟件所構筑的大多為圖形化的操作界面，而實際后臺運行的便是上述協議。
*傳輸層—這一層的的功能主要是提供應用程序間的通信，TCP/IP協議族在這一層的協議有TCP和UDP。
*網絡層—是TCP/IP協議族中非常關鍵的一層，主要定義了IP地址格式，從而能夠使得不同應用類型的數據在Internet上通暢地傳輸，IP協議就是一個網絡層協議。
*網絡接口層—這是TCP/IP軟件的最低層，負責接收IP數據包并通過網絡發送之，或者從網絡上接收物理幀，抽出IP數據報，交給IP層。
TCP(Transmission Control Protocol)和UDP(User Datagram Protocol)協議屬于傳輸層協議。其中TCP提供IP環境下的數據可靠傳輸，它提供的服務包括數據流傳送、可靠性、有效流控、全雙工操作和多路復用。通過面向連接、端到端和可靠的數據包發送。通俗說，它是事先為所發送的數據開辟出連接好的通道，然后再進行數據發送；而UDP則不為IP提供可靠性、流控或差錯恢復功能。一般來說，TCP對應的是可靠性要求高的應用，而UDP對應的則是可靠性要求低、傳輸經濟的應用。TCP支持的應用協議主要有：Telnet、FTP、SMTP等；UDP支持的應用層協議主要有：NFS（網絡文件系統）、SNMP（簡單網絡管理協議）、DNS（主域名稱系統）、TFTP（通用文件傳輸協議）等。
IP協議的定義、IP地址的分類及特點
什么是IP協議，IP地址如何表示，分為幾類，各有什么特點？
為了便于尋址和層次化地構造網絡，IP地址被分為A、B、C、D、E五類，商業應用中只用到A、B、C三類。
IP協議(Internet Protocol)又稱互聯網協議，是支持網間互連的數據報協議，它與TCP協議（傳輸控制協議）一起構成了TCP/IP協議族的核心。它提供網間連接的完善功能，包括IP數據報規定互連網絡范圍內的IP地址格式。
Internet上，為了實現連接到互聯網上的結點之間的通信，必須為每個結點（入網的計算機）分配一個地址，并且應當保證這個地址是全網唯一的，這便是IP地址。
目前的IP地址（IPv4：IP第4版本）由32個二進制位表示，每8位二進制數為一個整數，中間由小數點間隔，如159.226.41.98，整個IP地址空間有4組8位二進制數，由表示主機所在的網絡的地址（類似部隊的編號）以及主機在該網絡中的標識（如同士兵在該部隊的編號）共同組成。
為了便于尋址和層次化的構造網絡，IP地址被分為A、B、C、D、E五類，商業應用中只用到A、B、C三類。
* A類地址：A類地址的網絡標識由第一組8位二進制數表示，網絡中的主機標識占3組8位二進制數，A類地址的特點是網絡標識的第一位二進制數取值必須為“0”。不難算出，A類地址允許有126個網段，每個網絡大約允許有1670萬臺主機，通常分配給擁有大量主機的網絡（如主干網）。
* B類地址：B類地址的網絡標識由前兩組8位二進制數表示，網絡中的主機標識占兩組8位二進制數，B類地址的特點是網絡標識的前兩位二進制數取值必須為“10”。B類地址允許有16384個網段，每個網絡允許有65533臺主機，適用于結點比較多的網絡（如區域網）。
* C類地址：C類地址的網絡標識由前3組8位二進制數表示，網絡中主機標識占1組8位二進制數，C類地址的特點是網絡標識的前3位二進制數取值必須為“110”。具有C類地址的網絡允許有254臺主機，適用于結點比較少的網絡（如校園網）。
為了便于記憶，通常習慣采用4個十進制數來表示一個IP地址，十進制數之間采用句點“.”予以分隔。這種IP地址的表示方法也被稱為點分十進制法。如以這種方式表示，A類網絡的IP地址范圍為1.0.0.1－127.255.255.254；B類網絡的IP地址范圍為：128.1.0.1－191.255.255.254；C類網絡的IP地址范圍為：192.0.1.1－223.255.255.254。
由于網絡地址緊張、主機地址相對過剩，采取子網掩碼的方式來指定網段號。
TCP/IP協議與低層的數據鏈路層和物理層無關，這也是TCP/IP的重要特點。正因為如此，它能廣泛地支持由低兩層協議構成的物理網絡結構。目前已使用TCP/IP連接成洲際網、全國網與跨地區網。
縱觀近幾十年信息時代的風云變換，人們可以了解網絡的發展是與計算機、尤其是個人電腦（PC）的發展密切相關的。
第一臺計算機誕生于1945年，標志著人類自學會使用工具的漫長歲月中，終于擁有了可以替代人類腦力勞動的“工具”；到六、七十年代，進而衍生出計算機互連系統—嚴格說來還算不上真正的網絡—它是IBM和Digital的中央處理系統，網絡主體是一臺或多臺大型主機，被隔離在一個相對封閉的機房（那時人們通常稱這種機房為“玻璃屋”），然后由一群身穿白大褂的工作人員小心維護；大多數網絡用戶面對的是一臺臺非智能化的終端，所有對終端的操作都將通過低速鏈路傳遞到主機去進行處理，網絡的效率主要由鏈路的速率和主機的性能決定。這樣的網絡不是面向大眾的，僅局限于一些專業領域，如：金融行業、研究機構等。對大多數人而言，網絡是陌生的、神秘的甚至是虛無縹緲的東西。
直到八十年代PC的出現，才給網絡吹來一股清新之風—相對終端而言，PC具備自己的處理引擎（CPU）和文件存貯區域（硬盤），能夠裝載多種應用程序，獨立地完成許多工作，從而將強大的計算能力交到個人手里；相對大型主機而言，這種輕便的機器內部結構大大簡化，其價格遠低于大型機，并且隨著批量生產和技術的迅速成熟還在不斷下降，使越來越多的用戶能享受到這種智能設備帶來的迅速、方便、功能強大的服務。因此可以說PC的出現首先是滿足了個人用戶信息處理的需要。但與個人信息處理緊密相聯的便是信息的交換，于是聯網的需求應運而生—人們購買網絡設備和連線，在自己的辦公室內搭建起局域網，實現本地通訊；為了擴展網絡距離，又向提供服務的電話公司租用電話線或其它線路，在城市的各個角落甚至城市之間建立起廣域網；再進一步發展下去，又出現了一類專門的服務行業，可以通過主干連接將原本隔離的多個網絡互聯起來，構成跨越國度的網際網。在這一過程中，Internet（國際互聯網）的蓬勃興起毫無疑問地成為網絡技術成長的催化劑。
Internet的應用范圍由最早的軍事、國防，擴展到美國國內的學術機構，進而迅速覆蓋了全球的各個領域，運營性質也由科研、教育為主逐漸轉向商業化。
在科學研究中，經常碰到“種瓜得豆”的事情，Internet的出現也正是如此：它的原型是1969年美國國防部遠景研究規劃局（Advanced Research Projects Agency）為軍事實驗用而建立的網絡，名為ARPANET，初期只有四臺主機，其設計目標是當網絡中的一部分因戰爭原因遭到破壞時，其余部分仍能正常運行；80年代初期ARPA和美國國防部通信局研制成功用于異構網絡的 TCP/IP協議并投入使用；1986年在美國國會科學基金會（National Science Foundation)的支持下，用高速通信線路把分布在各地的一些超級計算機連接起來，以NFSNET接替ARPANET；進而又經過十幾年的發展形成Internet。其應用范圍也由最早的軍事、國防，擴展到美國國內的學術機構，進而迅速覆蓋了全球的各個領域，運營性質也由科研、教育為主逐漸轉向商業化。
90年代初，中國作為第71個國家級網加入Internet，目前，Internet已經在我國開放，通過中國公用互連網絡(CHINANET)或中國教育科研計算機網(CERNET)都可與Internet聯通。只要有一臺微機，一部調制解調器和一部國內直撥電話就能夠很方便地享受到Internet的資源；這是Internet逐步"爬"入普通人家的原因之一；原因之二，友好的用戶界面、豐富的信息資源、貼近生活的人情化感受使非專業的家庭用戶既做到應用自如，又能大飽眼福，甚至利用它為自己的工作、學習、生活錦上添花，真正做到"足不出戶，可成就天下事，瀟灑作當代人"。
網絡的神奇作用吸引著越來越多的用戶加入其中，正因如此，網絡的承受能力也面臨著越來越嚴峻的考驗—從硬件上、軟件上、所用標準上......，各項技術都需要適時應勢，對應發展，這正是網絡迅速走向進步的催化劑。到了今天，Internet能夠負擔如此眾多用戶的參與，說明我們的網絡技術已經成長到了相當成熟的地步，用戶自己也能耳聞目睹不斷涌現的新名詞、新概念。但這還不是終結，僅僅是歷史長河的一段新紀元的開始而已。
Internet如此美妙，初入門者不免好奇：它究竟可以為我們做哪些事？總的說來，Internet是一套通過網絡來完成有用的通訊任務的應用程序，下面的篇幅將從應用入手，展示Internet的幾項最廣為流行的功能，它包括：電子郵件、WWW、文件傳輸、遠程登錄、新聞組、信息查詢等。
有了通達全球的Internet后，人們首先想到的是可以利用它來提供個人之間的通信，而且這種通信應能兼具電話的速度和郵政的可靠性等優點。這種思路生根發芽成長起來，最終得到的果實便是Email。通過它，每人都可以有自己的私有信箱，用以儲存已收到但還未來得及閱讀的信件，Email地址包括用戶名加上主機名,并在中間用@符號隔開,如 hdc@gbnet.gb.co.cn。
從最初的兩人之間的通信，如今的電子郵件軟件能夠實現更為復雜、多樣的服務,包括：一對多的發信，信件的轉發和回復，在信件中包含聲音、圖像等多媒體信息等；甚至可以做到只要有你的郵件到達，掛在你身上的BP機就嘀嘀作響發出提示；人們還可以象訂購報刊雜志一樣在網上訂購所需的信息，通過電子郵件定期送到自己面前。
World Wide Web(通常被稱為WWW)在中文里常被譯作“萬維網”，除發音相近外，也體現了其變化萬千的內涵。用戶借助于一個瀏覽器軟件，在地址欄里輸入所要查看的頁面地址（或域名），就可以連接到該地址所指向的WWW服務器，從中查找所需的圖文信息。WWW訪問的感覺有些象逛大商場，既可以漫無邊際地徜徉，也可以奔著一個目標前進；但不論如何，當用戶最終獲得想要的內容時，也許已經跨越了千山萬水，故有時我們也稱之為“Web沖浪”。
WWW服務器所存貯的頁面內容是用HTML語言(Hyper Text Mark-up Language)書寫的，它通過HTTP協議(Hyper Text Transfering Protocol)傳送到用戶處。
盡管電子郵件也能傳送文件,但它一般用于短信息傳遞。Internet提供了稱作FTP（File Transfer Protocol）的文件傳輸應用程序，使用戶能發送或接收非常大的數據文件：當用戶發出FTP命令，連接到FTP服務器后，可以輸入命令顯示服務器存貯的文件目錄，或從某個目錄拷貝文件，通過網絡傳遞到自己的計算機中。
FTP服務器提供了一種驗證用戶權限的方法（用到用戶名、密碼），限制非授權用戶的訪問。不過,很多系統管理員為了擴大影響,打開了匿名ftp服務設置——匿名ftp允許沒有注冊名或口令的用戶在機器上存取指定的文件，它用到的特殊用戶名為“anonymous”。
遠程登錄允許用戶從一臺機器連接到遠程的另一臺機器上,并建立一個交互的登錄連接。登錄后，用戶的每次擊鍵都傳遞到遠程主機，由遠程主機處理后將字符回送到本地的機器中,看起來仿佛用戶直接在對這臺遠程主機操作一樣。遠程登錄通常也要有效的登錄帳號來接受對方主機的認證。常用的登錄程序有TELNET、RLOGIN等。
Usenet新聞是Internet上的討論小組或公告牌系統(BBS)。Usenet在一套名為"新聞組"的標題下組織討論，用戶可以閱讀別人發送的新聞或發表自己的文章。新聞組包括數十大類、數千組"新聞"，平均每一組每天都有成百上千條"新聞"公布出來。新聞組的介入方式也非常隨便,你可以在上面高談闊論、問問題，或者只看別人的談論。
上面所列舉的僅是Internet文化長廊中的主要內容，但絕不是全部。Internet永遠是在不斷發展、推陳出新的，這將是我們下一篇的內容——Internet的發展趨勢。
Internet的發展正面臨哪些困境？
在上篇中我們講述了Internet的發展簡史和它的方方面面的應用。正是由于Internet的豐富多彩，才會吸引越來越多的人加入其中：對用戶而言，Internet正一步步滲透到我們工作、生活的各個方面，極大地改變了長久以來形成的傳統思維和生活方式；而對Internet而言，用戶的積極參與使得這一全球通行的網絡迅速膨脹起來，用戶對它的需求也不斷升級，使Internet的耐受力面臨帶寬的短缺、IP地址資源匱乏等嚴峻考驗。
據1995年年中的估計,有150多個國家和地區的6萬多個網絡同Internet聯結,入網計算機約450萬臺,直接使用Internet的用戶達4000萬人。而到今天，Internet已經開通到全世界大多數國家和地區，幾乎每隔三十分鐘就有一個新的網絡連入，主機數量每年翻兩番，用戶數量每月增長百分之十，預計到本世紀末和下世紀初, Internet將連接近億臺計算機,達到以十億計的用戶。而對更遠的將來，人們很難精確估計。不管怎么說，這些數字已足以說明Internet的危機所在：就好象一根懸掛了很多重物的鋼絲繩，重量增加了，繩子就有斷裂的危險；而用戶在Internet上的游歷實際上要走過很多根這樣的“鋼絲繩”，用戶越多，繩子的負載越重，其中任一根不結實，都會成為瓶頸，導致網絡訪問的失敗。因此，“鋼絲繩”的加固—帶寬容量的增加勢在必行，從Internet主干到分支，直至最終用戶的接入，都出現了許多成熟的或正在發展的鏈路技術來實現這項需求，我們將在后文著重介紹其中用戶最為關心的幾種接入技術。
我們曾介紹了IP地址的格式和分類，這里所指的都是現行的IPv4—它是一個32位二進制數，因此總地址容量為232，也即有數億個左右。而按照TCP/IP協議（同很多其它協議一樣）的規定，相互聯接的網絡中每一個節點都必須有自己獨一無二的地址來作為標識，那么很顯然，相對前文日益增長的用戶數，現有IP地址資源已不堪重負，很快將被用光—有預測表明，以目前Internet發展速度計算，所有IPv4地址將在2005～2010年間分配完畢。
解決IP地址缺乏的辦法之一是想辦法延緩資源耗盡
現在，莫斯科的賓館也按照國際慣例，采用星級標準劃分，一、二星級賓館基本上都是前蘇聯留下來的老賓館，這些賓館基礎設施差，房間也不舒適，也根本達不到國際同星級賓館的標準，因而外國客人幾乎是不肯入住這些賓館的。這類賓館的客源主要來自俄羅斯國內。
三星級賓館的典型代表是位于紅場邊的莫斯科賓館，該賓館經過現代化改造，內部設施已經面目一新了，然而跟國際同星級標準相比，仍有一定的差距，事實上，莫斯科市的賓館真正能夠達到國際星級水平的，也只有四星、五星這類級別的賓館，這些賓館一般都由西方公司管理，其內部設施水平及服務水準也都具有國際水準，因而，現在也只有這類級別的賓館生意最好。
星級的劃分條件俄羅斯根中國的星級標準從文件上來說是一樣的因為是國際通行的
(一二星級略,具體可參考以下網站:
http://hi.baidu.com/traveller/blog/item/c4d839121626b151f819b889.html)
6.3.1飯店布局合理，方便客人在飯店內活動。
6.3.2指示用標志清晰，公共信息圖形符號符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的規定。
6.3.3有空調設施，各區域通風良好，溫、濕度適宜。
6.3.4有與本星級相適應的計算機管理系統。
6.3.5設施設備養護良好，使用安全，達到整潔、衛生和有效。
6.3.6各項管理制度健全，與飯店規模和星級相一致。
6.3.7各種指示用和服務用文字至少用規范的中英文同時表示。
6.3.8各對客服務區域能用普通話和英語提供服務。
a.有與接待能力相適應的前廳。內裝修美觀別致。有與飯店規模、星級相適應的總服務臺；
b.總服務臺各區段有中英文標志，接待人員24小時提供接待、問詢、結帳和留言服務；
c.提供一次性總帳單結帳服務(商品除外)；
e.提供飯店服務項目宣傳品，客房價目表，所在地旅游交通圖、所在地旅游景點介紹、主要交通工具時刻表、與住店客人相適應的報刊；
g.有飯店和客人同時開啟的貴重物品保險箱。保險箱位置安全、隱蔽，能夠保護客人的隱私；
h.設門衛應接員，16小時迎送客人；
i.設專職行李員，有專用行李車，18小時為客人提供行李服務。有小件行李存放處；
k.設大堂經理，18小時在崗服務；
m.提供代客預訂和安排出租汽車服務；
n.門廳及主要公共區域有殘疾人出入坡道，配備輪椅，能為殘疾人提供必要的服務。
a.至少有30間(套)可供出租的客房；
b.有門窺鏡和防盜裝置，在顯著位置張貼應急疏散圖及相關說明；
c.裝修良好、美觀，有軟墊床、梳妝臺或寫字臺、衣櫥及衣架、座椅或簡易沙發、床頭柜、床頭燈及行李架等配套家具。室內滿鋪地毯、木地板或其他較高檔材料。室內采用區域照明且目的物照明度良好；
d.有衛生間，裝有抽水恭桶、梳妝臺(配備面盆、梳妝鏡和必要的盥洗用品)、浴缸或淋浴間。浴缸配有浴簾、淋浴噴頭（另有單獨淋浴間的可以不帶淋浴噴頭）。采取有效的防滑措施。采用較高級建筑材料裝修地面、墻面和天花，色調柔和，目的物照明度良好。有良好的排風系統或排風器，溫濕度與客房適宜。有 110/220V不間斷電源插座。24小時供應冷、熱水；
e.有方便使用的電話機，可以直接撥通或使用預付費電信卡撥打國際、國內長途的電話，并配有使用說明；
f.可以提供國際互聯網接入服務，并有使用說明；
g.有彩色電視機。播放頻道不少于16個，畫面和音質清晰，備有頻道指示說明。播放內容應符合中國政府規定；
h.具備有效的防噪音及隔音措施；
i.有至少兩種規格的電源插座，并提供插座轉換器；
m.有與本星級相適應的文具用品。有服務指南、價目表、住宿須知、所在地旅游景點介紹和旅游交通圖。應客人要求提供相應的報刊；
n.客房、衛生間每天全面整理1次，每日或應客人要求更換床單、被單及枕套，客用品和消耗品補充齊全；
o.提供開夜床服務，放置晚安致意卡；
p.床上用棉織品（床單、枕心、枕套、棉被及被單等）及衛生間針織用品（浴衣、浴巾、毛巾等）材質良好、工藝講究、柔軟舒適；
q. 24小時提供冷熱飲用水，免費提供茶葉或咖啡；
r. 70%客房有小冰箱，提供適量酒和飲料，備有飲用器具和價目單；
s.客人在房間會客，可應要求提供加椅和茶水服務；
u.提供衣裝濕洗、干洗和熨燙服務；
v.有送餐菜單和飲料單，18小時提供送餐服務，有可掛置門外的送餐牌；
a.有餐廳，提供早、中、晚餐服務；
b.有宴會單間或小宴會廳，能提供宴會服務；
c.有酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供飲品服務的場所；
e.菜單及飲品單美觀整潔，出菜率不低于90%。
b.墻面滿鋪瓷磚，用防滑材料滿鋪地面，有地槽，有吊頂；
c.冷菜間、面點間獨立分隔，有足夠的冷氣設備。冷菜間溫度符合食品衛生標準，內有空氣消毒設施；
d.粗加工間與其它操作間隔離，各操作間溫度適宜；
g.有專門放置臨時垃圾的設施并保持其封閉；
h.廚房與餐廳之間，有起隔音、隔熱和隔氣味作用的進出分開、自動閉合的彈簧門；
i.采取有效的消殺蚊繩、蟑螂等蟲害措施。
6.3.13會議康樂設施：有會議康樂設施設備，并提供相應服務。
b.4層(含4層)以上的建筑物有足夠的客用電梯；
c.有公用電話，并配備市內電話簿；
d.有男女分設、間隔式公共衛生間；
e.有小商店，出售旅行日常用品、旅游紀念品、工藝品等商品；
f.代售郵票、代發信件，辦理傳真、復印、打字、國際長途電話等服務；
h.有應急供電設施和應急照明設施；
i.走廊地面滿鋪地毯或其他較高檔材料，墻面整潔、有裝修，24小時光線充足，無障礙物。緊急出口標識清楚，位置合理。
6.3.15在選擇項目中至少具備10項。
6.4.1飯店布局和功能劃分合理，設施使用方便、安全。
6.4.2內外裝修采用高檔材料，工藝精致，具有突出風格。
6.4.3指示用標志清晰、實用，公共信息圖形符號符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的規定。
6.4.4有中央空調（別墅式度假飯店除外），各區域通風良好。
6.4.5有與本星級相適應的計算機管理系統。
6.4.6有公共音響轉播系統；背景音樂曲目、音量適宜，音質良好。
6.4.7設施設備養護良好，無噪音，達到整潔、衛生和有效。
6.4.8各項管理制度健全，與飯店規模和星級一致。
6.4.9各種指示用和服務用文字至少用規范的中英文同時表示。
6.4.10能用普通話和英語提供服務，必要時能用第二種外國語提供服務。
a.面積寬敞，與接待能力相適應；
b.氣氛豪華，風格獨特，裝飾典雅，色調協調，光線充足；
c.有與飯店規模、星級相適應的總服務臺；
d.總服務臺各區段有中英文標志，接待人員24小時提供接待、問詢和結帳服務；
f.提供一次性總帳單結帳服務(商品除外)；
i.提供飯店服務項目宣傳品、客房價目表、中英文所在地交通圖、所在地和全國主要旅游景點介紹、主要交通工具時刻表及相應報刊；
k.有飯店和客人同時開啟的貴重物品保險箱。保險箱位置安全、隱蔽，能夠保護客人的隱私；
l.設門衛應接員，18小時迎送客人；
m.設專職行李員，有專用行李車，24小時提供行李服務。有小件行李存放處；
o.設大堂經理，18小時在崗服務；
q.提供代客預訂和安排出租汽車服務；
r.門廳及主要公共區域有殘疾人出入坡道，配備輪椅，有殘疾人專用衛生間或廁位，能為殘疾人提供必要的服務。
a.至少有40間(套)可供出租的客房；
b. 70%客房的面積(不含衛生間)不小于20平方米；
c.裝修豪華，有高檔軟墊床、寫字臺、衣櫥及衣架、茶幾、座椅或沙發、床頭柜、床頭燈、臺燈、落地燈、全身鏡、行李架等高級配套家具。室內滿鋪高級地毯，或優質木地板或其他高檔地面材料。采用區域照明且目的物照明度良好；
d.客房門能自動閉合，有門窺鏡、門鈴及防盜裝置。顯著位置張貼應急疏散圖及相關說明；
e.有衛生間，裝有高級抽水恭桶、梳妝臺(配備面盆、梳妝鏡和必要的盥洗用品)、浴缸并帶淋浴噴頭（有單獨淋浴間的可以不帶淋浴噴頭），配有浴簾。水龍頭冷熱標識清晰。采取有效的防滑措施。采用高檔建筑材料裝修地面、墻面和天花，色調高雅柔和，采用分區照明且目的物照明度良好。有良好的低噪音排風系統，溫濕度與客房適宜。有110/220V不間斷電源插座、電話副機。配有吹風機。24小時供應冷、熱水；
f.有方便使用的電話機，可以直接撥通或使用預付費電信卡撥打國際、國內長途電話。并備有電話使用說明和所在地主要電話指南；
g.提供國際互聯網接入服務。并有使用說明；
h.有彩色電視機，播放頻道不少于16個，畫面和音質良好。備有頻道指示說明；播放內容應符合中國政府規定。
i.有客人可以調控且音質良好的音響裝置；
j.有防噪音及隔音措施，效果良好；
k.有至少兩種規格的電源插座，方便客人使用，并提供插座轉換器；
p.有與本星級相適應的文具用品。有服務指南、價目表、住宿須知、所在地旅游景點介紹和旅游交通圖、與住店客人相適應的報刊；
q.客房、衛生間每天全面整理1次，每日或應客人要求更換床單、被單及枕套，客用品和消耗品補充齊全，并應客人要求隨時進房清掃整理，補充客用品和消耗品；
r.床上用棉織品（床單、枕心、枕套、棉被及被襯等）及衛生間針織用品（浴巾、浴衣、毛巾等）材質良好、工藝講究、柔軟舒適；
s.提供開夜床服務，放置晚安致意品；
t. 24小時提供冷熱飲用水及冰塊，并免費提供茶葉或咖啡；
u.客房內設微型酒吧(包括小冰箱)，提供適量酒和飲料，備有飲用器具和價目單；
w.客人在房間會客，可應要求提供加椅和茶水服務；
x.提供衣裝干洗、濕洗、熨燙及縫補服務，可在24小時內交還客人。16小時提供加急服務；
y.有送餐菜單和飲料單，24小時提供中西式送餐服務。送餐菜式品種不少于8種，飲料品種不少于4種，甜食品種不少于4種，有可掛置門外的送餐牌；
a.有布局合理、裝飾豪華的中餐廳；
b.有獨具特色、格調高雅、位置合理的咖啡廳(或簡易西餐廳)。能提供自助早餐、西式正餐；
c.有宴會單間或小宴會廳。能提供宴會服務；
d.有專門的酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供飲品服務的場所；
e.餐具按中西餐習慣成套配置，無破損，衛生、光潔；
f.菜單及飲品單裝幀精致，完整清潔，出菜率不低于90%。
a.位置合理、布局科學，傳菜路線不與其他公共區域交叉；
b.墻面滿鋪瓷磚，用防滑材料滿鋪地面，有地槽、有吊頂；
c.冷菜間、面點間獨立分隔，有足夠的冷氣設備。冷菜間內有空氣消毒設施；
d.粗加工間與其它操作間隔離，各操作間溫度適宜，冷氣供給充足；
e.有必要的冷藏、冷凍設施，生熟食品及半成食品分柜置放。有干貨倉庫并及時清理過期食品；
g.有專門放置臨時垃圾的設施并保持其封閉，排污設施（地槽、抽油煙機和排風口等）保持清潔通暢；
h.廚房與餐廳之間，有起隔音、隔熱和隔氣味作用的進出分開、自動閉合的彈簧門；
i.采取有效的消殺蚊蠅、蟑螂等蟲害措施。
6.4.15會議康樂設施：有會議康樂設施設備，并提供相應服務。
b. 3層以上建筑物有數量充足的高質量客用電梯，轎廂裝修高雅；另配有服務電梯；
c.有公用電話，并配備市內電話簿；
d.各主要區域均有男女分設的間隔式公共衛生間；
e.有商店，出售旅行日常用品、旅游紀念品、工藝品等商品；
f.有商務中心，代售郵票，代發信件，提供電報、傳真、復印、打字、國際長途電話和電腦出租等服務；
g.代購交通、影劇、參觀等票務；
i.主要公共區域有閉路電視監控系統；
j.有應急供電系統和應急照明設施。
k.走廊地面滿鋪地毯或其他高檔材料，墻面整潔、有裝修裝飾，24小時光線充足，無障礙物。緊急出口標識清楚醒目，位置合理。
6.4.17在選擇項目中至少具備26項。
6.5.1飯店布局和功能劃分合理，設施使用方便、安全。
6.5.2內外裝修采用高檔材料，工藝精致，具有突出風格。
6.5.3指示用標志清晰、實用、美觀，公共信息圖形符號符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的規定。
6.5.4有中央空調（別墅式度假飯店除外），各區域通風良好。
6.5.5有與本星級相適應的計算機管理系統。
6.5.6有公共音響轉播系統；背景音樂曲目、音量適宜，音質良好。
6.5.7設施設備養護良好，無噪音，達到完備、整潔和有效。
6.5.8各項管理制度健全，與飯店規模和星級相一致。
6.5.9各種指示用和服務用文字至少用規范的中英文同時表示。
6.5.10能用普通話和英語提供服務，必要時能夠用第二種外國語提供服務。
a.空間寬敞，與接待能力相適應，不使客人產生壓抑感；
b.氣氛豪華，風格獨特，裝飾典雅，色調協調，光線充足；
c.有與飯店規模、星級相適應的總服務臺；
d.總服務臺各區段有中英文標志，接待人員24小時提供接待、問詢和結帳服務；
f.提供一次性總帳單結帳服務(商品除外)；
i.提供飯店服務項目宣傳品、客房價目表、中英文所在地交通圖、全國旅游交通圖、所在地和全國旅游景點介紹、主要交通工具時刻表、與住店客人相適應的報刊；
k.有飯店和客人同時開啟的貴重物品保險箱，保險箱位置安全、隱蔽，能夠保護客人的隱私；
l.設門衛應接員，18小時迎送客人；
m.設專職行李員，有專用行李車，24小時提供行李服務。有小件行李存放處；
o.設大堂經理，24小時在崗服務；
q.提供代客預訂和安排出租汽車服務；
r.門廳及主要公共區域有殘疾人出入坡道，配備輪椅，有殘疾人專用衛生間或廁位，能為殘疾人提供必要的服務。
a.至少有40間(套)可供出租的客房；
b. 70%客房的面積(不含衛生間和門廊)不小于20平方米；
c.裝修豪華，具有文化氛圍，有舒適的床墊、寫字臺、衣櫥及衣架、茶幾、座椅或沙發、床頭柜、床頭燈、臺燈、落地燈、全身鏡、行李架等高級配套家具。室內滿鋪高級地毯，或用優質木地板或其他高檔材料裝飾。采用區域照明且目的物照明度良好；
d.客房門能自動閉合，有門窺鏡、門鈴及防盜裝置。顯著位置張貼應急疏散圖及相關說明；
e.有面積寬敞的衛生間，裝有高級抽水恭桶、梳妝臺(配備面盆、梳妝鏡和必要的盥洗用品)、浴缸并帶淋浴噴頭（另有單獨淋浴間的可以不帶淋浴噴頭），配有浴簾。采取有效的防滑措施。采用豪華建筑材料裝修地面、墻面和天花，色調高雅柔和，采用分區照明且目的物照明度良好。有良好的無明顯噪音的排風系統，溫度與客房無明顯差異。有110/220V不間斷電源插座、電話副機。配有吹風機。24小時供應冷、熱水；
f.有方便使用的電話機，可以直接撥通或使用預付費電信卡撥打國際、國內長途電話，并備有電話使用說明和所在地主要電話指南；
g.提供互聯網接入服務，并備有使用說明；
h.有彩色電視機，播放頻道不少于16個，畫面和音質優良。備有頻道指示說明。播放內容應符合中國政府規定；
i.有可由客人調控且音質良好的音響裝置；
j.有防噪音及隔音措施，效果良好；
k.有至少兩種規格的電源插座，方便客人使用，并提供插座轉換器；
p.有與本星級相適應的文具用品。有服務指南、價目表、住宿須知、所在地旅游景區（點）介紹和旅游交通圖、與住店客人相適應的報刊；
q.客房、衛生間每天全面清理1次，每日或應客人要求更換床單、被單及枕套，客用品和消耗品補充齊全，并應客人要求隨時進房清理，補充客用品和消耗品；
r.床上用棉織品（床單、枕心、枕套、棉被及被襯等）及衛生間針織用品（浴巾、浴衣、毛巾等）材質良好、工藝講究、柔軟舒適；
s.提供開夜床服務，放置晚安致意品；
t. 24小時提供冷熱飲用水及冰塊，并免費提供茶葉或咖啡；
u.客房內設微型酒吧(包括小冰箱)，提供適量酒和飲料，備有飲用器具和價目單；
v.客人在房間會客，可應要求提供加椅和茶水服務；
w.提供叫醒、留言及語音信箱服務；
x.提供衣裝干洗、濕洗、熨燙及修補服務，可在24小時內交還客人。18小時提供加急服務；
y.有送餐菜單和飲料單，24小時提供中西式送餐服務。送餐菜式品種不少于8種，飲料品種不少于4種，甜食品種不少于4種，有可掛置門外的送餐牌；
a.有布局合理、裝飾豪華的中餐廳。
b.有布局合理、裝飾豪華、格調高雅的專業外國餐廳，配有專門廚房；
c.有獨具特色、格調高雅、位置合理的咖啡廳（或簡易西餐廳），能提供自助早餐、西式正餐。咖啡廳(或有一餐廳)營業時間不少于18小時并有明確的營業時間；
d.有3個以上宴會單間或小宴會廳。能提供宴會服務；
e.有專門的酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供飲品服務的場所；
f.餐具按中外習慣成套配置，材質高檔，工藝精致，有特色，無破損磨痕，光潔、衛生；
g.菜單及飲品單裝幀精美，完整清潔，出菜率不低于90%。
a.位置合理、布局科學，傳菜路線不與其他公共區域交叉；
b.墻面滿鋪瓷磚，用防滑材料滿鋪地面，有地槽、有吊頂；
c.冷菜間、面點間獨立分隔，有足夠的冷氣設備。冷菜間內有空氣消毒設施；
d.冷菜間有二次更衣場所及設施；
e.粗加工間與其它操作間隔離，各操作間溫度適宜，冷氣供應充足；
f.有必要的冷藏、冷凍設施，生熟食品及半成食品分柜置放。有干貨倉庫并定期清理過期食品；
h.有專門放置臨時垃圾的設施并保持其封閉，排污設施（地槽、抽油煙機和排風口等）保持暢通清潔；
i.廚房與餐廳之間，有起隔音、隔熱和隔氣味作用的進出分開、自動閉合的彈簧門；
j.采取有效的消殺蚊蠅、蟑螂等蟲害措施。
6.5.15會議康樂設施：有會議康樂設施設備，并提供相應服務。
b. 3層以上建筑物有數量充足的高質量客用電梯，轎廂裝飾高雅，另配有服務電梯；
d.各公共區域均有男女分設的間隔式公共衛生間；
e.有商店，出售旅行日常用品、旅游紀念品、工藝品等商品；
f.有商務中心，代售郵票，代發信件，代辦電報、電傳、傳真、復印、國際長途電話，提供打字和電腦出租等服務；
g.代購交通、影劇、參觀等票務；
j.有應急供電系統和應急照明設施；
k.主要公共區域有閉路電視監控系統；
l.走廊地面滿鋪地毯或其他高檔材料，墻面整潔、有裝修裝飾，24小時光線充足，無障礙物。緊急出口標識清楚醒目，位置合理。
6.5.17在選擇項目中至少具備33項。
6.6.1具有兩年以上五星級飯店資格。
6.6.2地理位置處于城市中心商務區或繁華地帶，交通極其便利。
6.6.3建筑主題鮮明，外觀造型獨具一格，有助于所在地建立旅游目的地形象。
6.6.4內部功能布局及裝修裝飾能與所在地歷史、文化、自然環境相結合，恰到好處地表現和烘托其主題氛圍。
6.6.5除有富麗堂皇的門廊及入口外，飯店整體氛圍極其豪華氣派。
6.6.6各類設施配備齊全，品質一流；有飯店內主要區域溫濕度自動控制系統。
6.6.7有位置合理、功能齊全、品味高雅、裝飾華麗的行政樓層專用服務區，至少對行政樓層提供24小時管家式服務。
a.普通客房面積不小于36平方米；
b.有布局合理、裝飾豪華、格調高雅、符合國際標準的高級西餐廳，可提供正規的西式正餐和宴會；
c.有位置合理、裝飾高雅、氣氛濃郁的獨立封閉式酒吧；
d.有凈高不小于5米、至少容納500人的宴會廳；
e.國際認知度極高，平均每間可供出租客房收入連續三年居于所在地同星級飯店前列；
f.有規模壯觀、構思獨特、布局科學、裝潢典雅、出類拔萃的專項配套設施。
6.6.9在選擇項目中至少具備37項。
a. 5家以上飯店共享同一連鎖品牌或10家以上飯店由同一家飯店管理公司管理；
b.總經理連續5年以上擔任過同級飯店高級管理職位；
c.總經理連續2年以上接受飯店管理專業教育或培訓；
d.總經理持有全國旅游崗位培訓指導機構頒發的《旅游行業管理人員崗位培訓證書》；
e.不少于15%的員工通過全國旅游崗位培訓指導機構認可的“旅游飯店職業英語等級測試”；
f.委托代辦服務（“金鑰匙”）；
g.電梯內有方便殘疾人使用的按鍵；
i.客用電梯轎廂內兩側均有按鍵；
j.不少于50%的客房配備客用保險箱；
k.不少于70%的客房內配有靜音、節能、環保型冰箱；
l.為客房內床上用品及衛生間一次性客用品、客用布草的再次使用設有征詢客人意見牌；
m.客房內配有逃生用充電式手電；
n.客房衛生間有大包裝、循環使用的洗發液、沐浴液方便容器；
o.客房衛生間配備防霧梳妝鏡或化妝放大鏡；
p.不少于50%的客房衛生間淋浴與浴缸分設；
q.不少于50%的客房衛生間干濕區分開（或有獨立的化妝間）；
u.餐廳及吧室不使用一次性筷子、一次性濕毛巾和塑料桌布；
a.至少容納200人的多功能廳或專用會議室，并有良好的隔音、遮光效果，配設衣帽間；
b.至少容納200人的大宴會廳，配有序門和專門廚房；
c.至少2個小會議室或洽談室（至少容納10人）；
d.現場監控系統及視音頻轉播系統；
e.有錄音、擴音功能的音響控制系統；
f.同聲傳譯設施（至少2種語言）；
g.多媒體演示系統（含電腦、多媒體投影儀、實物投影儀等）；
p.套房數量占客房總數的10%以上；
q.所有套房供主人和來訪客人使用的衛生間分設；
s.設行政樓層，有本樓層客人專用服務區；
t.行政樓層客房內配有可收發傳真或上網的設備。
d.有影劇場，舞美設施和舞臺照明系統能滿足一般演出需要；
i.視音頻交互服務系統（VOD），提供客房內可視性帳單查詢服務；
n.獨立的書店或圖書館（至少有1000冊圖書）；
a.自用溫泉或海濱浴場或滑雪場；
