本文目錄
星級酒店是由國家（省級）旅游局評定的能夠以夜為時間單位向旅游客人提供配有餐飲及相關服務的住宿設施，按不同習慣它也被稱為賓館、酒店、旅館、旅社、賓舍、度假村、俱樂部、大廈、中心等。是要達到一定的條件一定規模的。所取得的星級表明該飯店所有建筑物、設施設備及服務項目均處于同一水準。
根據《中華人民共和國星級酒店評定標準》將酒店按等級標準是以星級劃分，分為一星級到五星級5個標準。星級以鍍金五角星為符號，用一顆五角星表示一星級，兩顆五角星表示二星級，三顆五角星表示三星級，四顆五角星表示四星級，五顆五角星表示五星級，五顆白金五角星表示白金五星級。最低為一星級，最高為白金五星級。星級越高，表示旅游飯店的檔次越高。
飯店布局基本合理，方便客人在飯店內的正常活動。公共信息圖形符號符合GB/T10001.1和GB/T10001.2。的規定。有適應所在地氣候的采暖、制冷設備，各區域通風良好。設施設備養護良好，達到整潔、衛生和有效。各種指示用和服務用文字至少用規范的中英文同時表示。能夠用英語提供服務。
飯店布局基本合理，方便客人在飯店內的正常活動。有適應所在地氣候的采暖、制冷設備，各區域通風良好。設施設備養護良好，達到整潔、衛生和有效。各種指示用和服務用文字至少用規范的中英文同時表示。
能夠用英語提供服務。總服務臺位于前廳顯著位置，有裝飾、光線好，有中英文標志;前廳接待人員24小時以普通話提供接待、問詢、結賬和留言服務;
飯店布局合理，方便客人在飯店內活動。指示用標清晰，有空調設施，各區域通風良好，溫、濕度適宜。有與本星級相適應的計算機管理系統。設施設備養護良好，使用安全，達到整潔、衛生和有效。各項管理制度健全，與飯店規模和星級相一致。各種指示用和服務用文字至少用規范的中英文同時表示。各對客服務區域能用普通話和英語提供服務。
飯店布局和功能劃分合理，設施使用方便、安全。內外裝修采用高檔材料，工藝精致，具有突出風格。有中央空調(別墅式度假飯店除外)，各區域通風良好。有與本星級相適應的計算機管理系統。有公共音響轉播系統;背景音樂曲目、音量適宜，音質良好。
設施設備養護良好，無噪音，達到整潔、衛生和有效。各項管理制度健全，與飯店規模和星級一致。各種指示用和服務用文字至少用規范的中英文同時表示。能用普通話和英語提供服務，必要時能用第二種外國語提供服務。
飯店布局和功能劃分合理，設施使用方便、安全。內外裝修采用高檔材料，工藝精致，具有突出風格。指示用標志清晰、實用、美觀，公共信息圖形符號符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的規定。
有中央空調(別墅式度假飯店除外)，各區域通風良好。有與本星級相適應的計算機管理系統。有公共音響轉播系統;背景音樂曲目、音量適宜，音質良好。
設施設備養護良好，無噪音，達到完備、整潔和有效。各項管理制度健全，與飯店規模和星級相一致。各種指示用和服務用文字至少用規范的中英文同時表示。能用普通話和英語提供服務，必要時能夠用第二種外國語提供服務。
具有兩年以上五星級飯店資格。地理位置處于城市中心商務區或繁華地帶，交通極其便利。建筑主題鮮明，外觀造型獨具一格，有助于所在地建立旅游目的地形象。
內部功能布局及裝修裝飾能與所在地歷史、文化、自然環境相結合，恰到好處地表現和烘托其主題氛圍。除有富麗堂皇的門廊及入口外，飯店整體氛圍極其豪華氣派。各類設施配備齊全，品質一流;有飯店內主要區域溫濕度自動控制系統。
有位置合理、功能齊全、品味高雅、裝飾華麗的行政樓層專用服務區，至少對行政樓層提供24小時管家式服務。
參考資料來源：中國政府網-中華人民共和國星級酒店評定標準
1、怎么查詢酒店的星級?2、攜程怎么看酒店星級?3、攜程網怎么看酒店的掛牌星級是多少？4、美團怎么知道是不是星級酒店5、酒店的星級是怎么看的6、怎么知道酒店是幾星級的？怎么查詢酒店的星級?
可以在國家旅游局官方網站、中國旅游飯店業協會官方網站上查詢到酒店的星級。
全國星評辦下發《關于公開旅游星級飯店名單信息的通知》，組織各省、自治區、直轄市旅游星級飯店評定委員會，新疆生產建設兵團旅游星級飯店評定委員會開展全國旅游星級飯店名單信息公開工作。這意味著某飯店幾星級、所在地區、星級標牌編號今后都將“上網可查”。
據悉，五星級旅游飯店名單信息已分別在國家旅游局官方網站、中國旅游飯店業協會官方網站上公開。今后，各地的旅游委、旅游局、旅游協會飯店業分會或旅游飯店業協會官方網站上將公開所在地一星級、二星級、三星級、四星級旅游飯店名單信息。
星級酒店要有三種枕頭供客人選擇,前廳要有同層公用衛生間這都是新版星級酒店評判標準的規定。昨日，記者從2010版飯店星級標準宣貫培訓會上獲悉，新版飯店星級標準從2010年1月1日開始實行。與舊標準相比，新的標準強調游客住店舒適度，如客房舒適度的評分就從之前的10分提高到35分。
客人入住五星級酒店，更看重的是客房舒適不舒適。相比于舊版的評級標準，新的標準更強調客人進入客房后的感覺。
在新標準中，客房分值比重最大，占31.8%。對客房舒適度的評價包括房間的溫度和濕度、枕頭和床墊的質量等。“以枕頭為例，因為每個人對枕頭軟硬、大小、厚薄的要求都不同，五星級酒店至少要有3種枕頭供客人選擇。”重慶市旅游局監督管理處副處長白雨玄表示，對于床單被套一類的紡織品，對其密度、軟度都有嚴格要求。
記者對比新舊標準發現，舊標準中，顧客在酒店舒適度感覺總分僅26分，而新標準提高到49分。其中，客房的舒適度，分值從10分提高到了35分。
中國網—全國所有旅游星級飯店名單今后將“上網可查”
問題一：攜程網怎么看酒店的掛牌星級是多少？酒店如有掛牌，攜程上會顯示出掛牌星級。圖中就是標的星級
如果沒有掛牌，會顯示根據攜程用戶的評價來標出鉆級。
問題二：攜程網酒店查詢幾星級?您好！感謝您對攜程旅行網的關注！您在網上可以查看到酒店星級，掛牌酒店的星級會出現在酒店名稱的左側，黃色的五角星的數量就代表酒店的星級。如您看到酒店名稱沒有黃色五角星，說明該酒店沒有掛牌星級，是按*星標準建造的。您可以通過“酒店級別”中的星級進行篩選。如您后續仍有疑問，建議您可以關注攜程旅行網微信號（ictrip找到我們，在9：00-18：00之間點擊“微服務-人工服務”告知具體事宜或訂單號，會有專員為您核實處理的。您可在微信中搜索攜程公眾號“iCtrip”，回復“綁定”或“關聯”，即可使用微信預訂攜程產品，更有專享優惠活動讓熱愛旅行的您驚喜不斷～另外，推薦您下載“攜程旅行”APP（m.ctrip/m/c270，“攜程在手，說走就走！”動動手指，掃描以下二維碼圖片即可關注和下載，預訂咨詢更容易～
問題三：攜程網為什么有些酒店沒有星級標識？在酒店列表頁和酒店詳情頁，酒店名稱下方有對應的星形圖案的則為掛牌星級酒店，如五顆星則表明是掛牌五星級酒店；若沒有星形圖案則是未評星級酒店，未評星級的酒店在硬件設施方面，與國家旅游局星級標準相比可能存在某些缺失，這類酒店可以參考鉆級，即“攜程用戶評級”。
更多資訊請查看攜程官網：ctrip/#c=baiduzd
問題四：攜程網酒店查詢幾星級?您好！感謝您對攜程旅行網的關注！攜程酒店官網為您提供國內1300個城市酒店預訂及價格查詢，包括全球200多個國家，5萬個城市的酒店預訂服務，國內外超過25萬家的酒店、賓館、旅社、客棧、經濟連鎖、酒店公寓、青年旅社等住宿信息，覆蓋酒店圖片、房間照片、酒店電話、酒店地址以及真實用戶的酒店點評等。網上預訂攜程神秘特價酒店，還可體驗不可思議低價驚喜。更多酒店信息，歡迎點擊這里了解：dwz/sPrAK
您可在微信中搜索攜程公眾號“iCtrip”，回復“綁定”或“關聯”，即可使用微信預訂攜程產品，更有專享優惠活動讓熱愛旅行的您驚喜不斷～另外，推薦您下載“攜程旅行”APP（m.ctrip/m/c270，“攜程在手，說走就走！”動動手指，掃描以下二維碼圖片即可關注和下載，預訂咨詢更容易～
問題五：攜程網“酒店級別”分類是什么意思？如何選擇？“五星級”、“四星級”等為掛牌星級酒店，即通過國家旅游局的星級評定并獲得相應稱號的酒店；若酒店未參加星級評定但酒店認為其各項設施基本達到相應水平，可參照使用“豪華”、“高檔”等進行分類；“豪華”可參照五星級、“高檔”可參照四星級...依此類推；未評星級的酒店在硬件設施方面，與國家旅游局星級標準相比可能存在某些缺失。
更多資訊請查看攜程官網：ctrip/#c=baiduzd
問題六：攜程網怎么看點評您好！感謝您對攜程的關注。親，攜程預訂的酒店是安全可靠的，而且每個酒店通常都會有住客的點評記錄，親在網上預訂的時候，搜索到酒店后可以將酒店名稱點開，在酒店詳情的旁邊會有酒店點評，如親是使用客戶端預訂點擊需要預訂的酒店名稱以后，在酒店名稱的下方會有評分和多少人點評過的顯示，親直接點擊點評的數量就可以看到該酒店的點評了哦，我歡迎您隨時體驗～如需其他幫助，建議您可在關注攜程微信（iCtrip后，在9：00-18：00之間發送“KF”進入人工告知您的具體事宜，我們會有專員為您核實處理。更多國內酒店優惠信息，歡迎點擊這里：dwz/sPrAK查看。您可在微信中搜索攜程公眾號“iCtrip”，回復“綁定”或“關聯”，即可使用微信預訂攜程產品，更有專享優惠活動讓熱愛旅行的您驚喜不斷～另外，推薦您下載“攜程旅行”APP（m.ctrip/m/c270，“攜程在手，說走就走！動動手指，掃描以下二維碼圖片即可關注和下載，預訂咨詢更容易～
問題七：攜程選酒店是看最受歡迎還是看評分看最受歡迎，評分可以刷，不是很真實。
問題八：攜程旅行網酒店內賓什么意思內賓：是指國內各地入住客人
因為國人和外籍人士入住酒店的消費能力不一樣，所以大多星級酒店都會區分外賓以及內賓。一般來說因為外賓都會有客房消費，所以酒店給外賓的價格會比較低，而內賓因為很少有酒店內其他消費，所以住宿費用會高于外賓！
問題九：攜程網酒店預定怎么知道房間剩余攜程網酒店預定知道房間剩余的方法：
1、首先，登錄攜程網，在首頁的左側有酒店預訂，按照提示輸入目的地、入住日期、退房日期及酒店名等相關信息，點擊“搜索”按鈕。
2、在搜索出來的頁面中，根據自己的實際情況，對酒店進行篩選，比如位置、房價、星級、設施及品牌，找到最佳的酒店。
3、點擊查看酒店，會顯示該酒店中所有的房間類型及房間剩余數量，但是攜程網上房間剩余數量并不代表是酒店內該房型房間的剩余數量，只是代表酒店與攜程合作當日售房總量所剩余的房間數。
問題十：在攜程網上為什么有些酒店沒有星級標識？在酒店列表頁和酒店詳情頁，酒店名稱右側有對應的星形埂案的則為掛牌星級酒店，如五顆星則表明是掛牌五星級酒店；若沒有星形圖案則是未評星級酒店，未評星級的酒店在硬件設施方面，與國家旅游局星級標準相比可能存在某些缺失，這類酒店可以參考“攜程用戶評級”。
攜程網怎么看酒店的掛牌星級是多少？
酒店如有掛牌，攜程上會顯示出掛牌星級。圖中就是標的星級如果沒有掛牌，會顯示根據攜程用戶的評價來標出鉆級。
攜程是一個在線票務服務公司，創立于1999年，總部設在中國上海。攜程旅行網擁有國內外六十余萬家會員酒店可供預訂，是中國領先的酒店預訂服務中心。
攜程旅行網已在北京、天津、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、沈陽、南京、武漢、南通、三亞等17個城市設立分公司，員工超過25000人。
2003年12月，攜程旅行網在美國納斯達克成功上市。2018年3月21日，攜程發布定制師認證體系，國內首張定制師上崗證出爐。2019年10月29日，攜程宣布英文名稱正式更名為“Trip.comGroup”。
2021年4月16日報道，攜程集團于4月19日正式于港交所掛牌上市。
攜程度假提供數百條度假產品線路，包括“三亞”、“云南”、“港澳”、“泰國”、“歐洲”“名山”、“都市”、“自駕游”等20余個度假專賣店，每個“專賣店”內擁有不同產品組合線路多條。客人可選擇由北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、沈陽、南京、青島、廈門、武漢十一地出發。
此外，旅游還詳細分成了主題旅游，周邊旅游，境內旅游，港澳臺旅游等多種不同形式旅游。在每一種形式中，內容詳盡豐富，可適合客人做不同選擇。
1、首先打開手機，進入美團軟件。
2、其次點擊軟件上方的租房功能，點擊篩選功能。
3、最后選擇篩選中的類型選擇星級酒店即可。
一星級酒店標準，設備簡單、有自動販賣機，能滿足客人最基本需要，價錢十分經濟。
二星級酒店標準，設備一般、提供有限的服務和設施、客房有電視和電話，配備有小型餐廳。
三星級酒店標準，通常位于主要的交通位置、鄰近商務中心或購物區、提供不同類型的客房、有基本的設備、也有簡單的綜合設施和商務設施，如健身房、咖啡廳、會議室等。
四星級酒店標準，正規大型酒店、提供一流服務、有多種不同類型客房、設備多元化，除了餐廳和商務設施，還有娛樂設施、游泳池、托兒所等等。通常4星級酒店附近都有購物、餐飲和娛樂中心，交通方便。
五星級酒店標準，裝修豪華、房間設備非常齊全、有24小時客房服務、服務素質最高、酒店內設有各式各樣的娛樂設施、購物中心、提供會議和婚宴場地等。基本上留在酒店足不出戶也能滿足你所需。
星級酒店是由國家（省級旅游局評定的能夠以夜為時間單位向旅游客人提供配有餐飲及相關服務的住宿設施，按不同習慣它也被稱為賓館、酒店、旅館、旅社、賓舍、度假村、俱樂部、大廈、中心等。是要達到一定的條件一定規模的。
酒店所取得的星級表明該飯店所有建筑物、設施設備及服務項目均處于同一水準。
參考資料來源：百度百科—旅游飯店星級的劃分與評定
用星的數量和設色表示旅游飯店的等級。星級分為五個等級，即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級.星級越高，表示旅游飯店的檔次越高。
一星級飯店要有適應所在地氣候的采暖、制冷設備；16小時供應熱水；至少有15間（套可供出租的客房；客房、衛生間每天要全面整理一次，隔日或應客人要求更換床單、被單及枕套，并做到每客必換；能夠用英語提供服務。
二星級飯店在上述基礎上（下同還需要有叫醒服務；18小時供應熱水；至少有20間（套可供出租的客房；有可撥通或使用預付費電信卡撥打國際、國內長途的電話；有彩色電視機；每日或應客人要求更換床單、被單及枕套；提供洗衣服務；應客人要求提供送餐服務；4層(含4層以上的樓房有客用電梯。
三星級以上飯店需設專職行李員，有專用行李車，18小時為客人提供行李服務；有小件行李存放處；提供信用卡結算服務；至少有30間(套可供出租的客房；電視頻道不少于16個；24小時提供熱水、飲用水，免費提供茶葉或咖啡，70%客房有小冰箱；提供留言和叫醒服務；提供衣裝濕洗、干洗和熨燙服務；提供擦鞋服務；服務人員有專門的更衣室、公共衛生間、浴室、餐廳、宿舍等設施。
四星級飯店需要有中央空調（別墅式度假飯店除外；有背景音樂系統；18小時提供外幣兌換服務；至少有40間(套可供出租的客房；70%客房的面積(不含衛生間不小于20平方米；提供國際互聯網接入服務；衛生間有電話副機、吹風機；客房內設微型酒吧；餐廳餐具按中西餐習慣成套配置、無破損；3層以上建筑物有數量充足的高質量客用電梯，轎廂裝修高雅；代購交通、影劇、參觀等票務；提供市內觀光服務；能用普通話和英語提供服務，必要時能用第二種外國語提供服務。
五星級飯店除內部裝修豪華外，要求70%客房面積（不含衛生間和走廊不小于20平方米；至少有40間(套可供出租的客房；室內滿鋪高級地毯，或用優質木地板或其他高檔材料裝飾；每個客房配備微型保險柜；有緊急救助室。
1、一至五星級的酒店銅牌上以鍍金五角星為符號，獲得“白金五星級”的酒店，其標牌上綴有的五顆星將選用白金色。用星的數量和顏色表示旅游飯店的星級。旅游飯店星級分為五個級別，即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級（含白金五星級）。最低為一星級，最高為五星級。
2、星級越高，表示飯店的等級越高。星級標志由長城與五角星圖案構成，星級以鍍金五角星為符號，用一顆五角星表示一星級，兩顆五角星表示二星級，三顆五角星表示三星級，四顆五角星表示四星級，五顆五角星表示五星級，五顆白金五角星表示白金五星級。
3、酒店提出五星級申請后，所在地旅游飯店星級評定機構審核初評后逐級遞交至國家星評委，由國家星評委指派檢查員進行檢查測評。檢查分為兩部分，一部分是明查，即對酒店的硬件設施進行全面檢查，酒店必須在610分的硬件分中達到420分才能進入下一個程序，即暗訪部分。
4、星評委人員以客人的身份來到酒店，在不讓酒店知道的情況下，對酒店的清潔衛生、服務質量、維修保養等進行暗訪，并在暗訪中給酒店評分，酒店的得分率達到92%以上才算通過，最后由國家星評委授予五星級的標志和證書。
5、以上內容參考百度百科-五星級飯店
